กดเงินที่ตู้ATM(สีเขียว)

เหตุการนี้เกิดเมื่อเวลาประมาน06:15น.เช้าวันนี้เอง ผมได้ไปกดเงินที่ตู้ATM(สีเขียว) ดูจากจากสภาพของตู้ก็ใช้งานได้ปกติ" ไม่มี"การแจ้งเตือนว่าเคลื่องขัดข้องใดๆ ผมก็เลยเริ่มดำเนินการการกดเงินตามปกติ แต่พอถึงขั้นตอนรับเงิน ตู้มีอาการ เสียงเหมือนอยู่ระหว่างนับเงินที่จะจ่ายออกมา เสียงตู้นับดังประมาน5รอบ หลังจากนั้น มีข้อความขึ้นที่หน้าจอของตู้ว่า "ตู้ขัดข้อง"โดยที่ตู้คืนบัตรกลับมา แต่ไม่มีเงินออกมา และแล้วก็มีSMSเข้ามาที่มือถือ ว่า เงินออกจากบัญชีของผม 7,000 บาท ซึ่งเป็นจำนวนที่ผมต้องการกดตั้งแต่ตั้น ขนะนั้นผมยืนงง สักพัก ผมจึงรองทำรายการต่อ โดยทำการกดเงินอีกรอบ หวังว่า เงินที่ผมทำการกดไปครั้งแรก อาจจะค้างอยู่ในตู้ แต่กับมีข้อความขึ้นที่หน้าจอของตู้ว่า "เงินไม่พอจ่าย" เอาล่ะซิ ที่นี้ หลังจากนั้น มีลุงคนนึงมาเพื่อที่จะกดเงิน ผมเลยยืนรออยู่ห่างๆ เพื่อจะดูว่า อาจมีเงินของผม ออกมาด้วย หลังจากลุงคนนั้นกดเงินเสร็จ ผมก็ถามลุงว่า ลุงกดเงินเท่าไหร่ครับ ลุงก็ตอบมาว่า กด500บาท ซึ่งผมก็เห็น ว่าเป็นแบงค์500 หนึ่งใบ สรุปไม่มีเงินติดออกมา
สรุปคือ: ผมกดเงิน ไป7000บาท แต่ไม่ได้เงินเพราะตู้ขัดข้อง แต่เงินในบัญชีถูกหัก ปัญหานี้ ผมจะได้เงินคืนหรือปล่าวครับ ขั้นต้นผมได้ทำการแจ้งไปทางคอเซนเตอร์ของธนาคารนี้แล้ว อยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบ
เผื่อใครเคยเจอปัญหานี้ และข้อสรุปจะออกมาอย่างไร ช่วยบอกที