ช่วยด้วยlenovo A7000 จอไม่หมุน+กล้องกลับหัว

เป็นเครื่องของพี่สาวครับ มันจะทัชไม่ติดช่วงกลางๆจอริมด้านขวาอ่ะครับ ตอนแรกไม่เป็นนะครับ เพิ่งเป็นไม่นานมานี้ ลองแกะฟิล์มออก อัพ Firmware ล่าสุดและทำ Factory Reset แล้วแต่ก็ไม่หาย อาการแบบนี้เคลมได้มั

ซื้อ lenovo k3 note มาจาก malaysia แต่รอมที่ติดเครื่องมามี app มัลแวร์มาด้วย ( Factory reset แล้วก็ไม่หาย) จะทำการ flash และเปลี่ยนมาใช้รอมของ A7000 plus ต้องทำอย่างไรครับ

โทรไปศูนย์ก็พูดไม่ค่อยรู้เรื่อง เหมือนจะเป็นต่างชาติพูดไทย อาการคือตรงขอบ ๆ กดไม่ค่อยติด เป็นแค่บางส่วนไม่ได้เป็นทั้งจอ ( ตรงที่วง ) ตอนนี้ที่ทำไปแล้วคือ - update firmware ล่าสุด - factory reset ข

พอดี พบต้องการ รูทเครื่องแต่พอ รูทเสร็จเปิดเครื่องไม่ได้ มีไฟสีแดงจางๆๆ อยู่ตรงกล้องหน้า ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยคับ

ไม่เรยใช้แอนดรอย งงว่าถ้าเปิดข้อมูลมือถือแล้ว คือ3g อัติโนมัติเลยไหม อิแก่ผมไอโฟน4 มันจะมีปุ่ม3Gแยกต่างหาก เลยงงว่ามันเหมือนกันไหมครับ Lenovo A7000 เห็นว่าใช้4Gได้ มันมีปุ่มเปิดต่างหากไหม

ลองเสริชในเนตเค้าให้เซนเซอร์ใหม่ในเมนูเคลื่อนไหวและท่าทาง แต่เครื่องผมไม่มีเมนูตั้งคาลิเบตเซนเซอร์ ใครพอจะทราบบ้างครับ ไม่อยาก factory reset ลองเสริชมาหลายที่แล้วยังไม่ได้คำตอบ ขอบคุณครับ

พอดีตั้งค่า security เครื่องไว้ แต่นึกซนไป factory reset โดยไม่ได้ปิด security แล้วมัน log in ไม่ได้ เคยทำแบบนี้ไม่มีปัญหา งงมาก ทำไงดีคะ หรือต้องไปให้ศูนย์แก้ account ถูกต้อง พาสเวิร์ดถูกต้องแน่นอนค

https://youtu.be/MNWg0vQJgDw แบบใน วิดีโอ ทดสอบให้ดู2ครั้ง พอใส่รหัสปลดล็อค หน้าจอเด้งเมนูข้อความขาเข้ามาให้ตลอด ทำไงดี