ช่างบอกว่า notebook harddisk เสีย แบบนี้มันเสียจริงไหมคะ

notebook มีอาการใช้ ๆ อยู่แล้วค้าง พอ reset เปิดใหม่ก็เข้าหน้า window ไม่ได้ เลยเอาไปให้ช่างที่ร้าน J_B ดู ตอนแรกช่างบอกน่าจะเป็นที่ window เสีย ให้ลองลง window ใหม่ดู เลยให้ช่างลงให้ พอสักพักช่างโทรมาบอกว่า ลง window ไม่ได้ harddisk เสีย check แล้วมี bad sector ต้องเปลี่ยนใหม่
ถามว่าเครื่องอยู่ในประกันไหม ถ้ามีประกันให้ส่งเคลมเลย เราไม่แน่ใจว่าประกันยังมีรึเปล่าเพราะซื้อมานานพอสมควร เลยถามช่างว่าถ้าประกันหมดเปลี่ยน harddisk  เท่าไร ช่างบอก 500 GB ยี่ห้อ WD 1690 บาท (ของเดิมเป็น Hitachi) และมีค่าลง window อีก 400 บ.
เราถามช่างว่า แบบนี้ข้อมูลในคอมจะยังอยู่ไหม ช่างบอกอยู่เหมือนเดิม กู้มาใส่ HD ตัวใหม่ได้เลย  แล้ว HD ตัวเก่าซื้อเคส 690 บ. มาใส่ก็สามารถทำเป็น external Harddisk อีกตัวได้
เราเลยงงว่ามันทำได้ด้วยหรือ??  ช่างบอกมันเก็บข้อมูลได้ แต่ไม่พอที่จะใช้ boot window ได้ ใช้เป็น external Harddisk ได้การเขียนอ่านอาจช้าแต่ทำได้
สรุปเราก็งง ๆ กลับมา check ประกันที่บ้านก็ขาดไปแล้ว ลองเปิด notebook ดูมันขึ้นแบบนี้ค่ะ

มีคำถามค่ะ
๑. แบบนี้ Harddisk เสียไหมคะ?
๒. เปลี่ยน Harddisk แล้วข้อมูลยังอยู่ครบ?
๓. Harddisk ตัวเก่าซื้อเคสราคา 690 บ.สามารถทำเป็น external Harddisk อีกตัวได้ จริงหรือคะ? แล้วข้อมูลจะปลอดภัยไหม? ควรทำไหมคะ?

เราไม่ค่อยรู้เรื่องคอม ขอคำแนะนำด้วย
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ