AIS Mobile Care Swap ใช้มาจะครบ1ปีแล้ว สามารถยกเลิกได้มั้ย

สมัครผิด สมัครแบบ mobile ไป ทีนี้พึ่งรู้ว่า stream ไม่ได้ เลยจะสมัครแบบ standard แต่เหมือนจะไม่มีให้อัพเกรดแพคทั้งใน hbo max / myais สามารถยกเลิกแลกสมัครใหม่ให้ได้มั้ยครับ

คือเราติดเนตบ้านของทรูใช้มาประมาณ3ปีค่ะ ทีนี้เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้วเราย้ายบ้านไปต่างจังหวัด เราเลยโทรแจ้งไปที่ทรูว่าต้องการยกเลิกสัญญา (ใช้งานมา3ปีแล้วสามรถยกเลิกได้) ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้เอาอุ

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

เราซื้อโทรศัพท์มาแล้วมีโปรติดเครื่อง 1 ปีค่ะ โปรจะหมดวันที่ 7 กุมภานี้ เลยอยากทราบว่าถ้าต้องการยกเลิกโปรต้องทำอย่างไรบ้างคะ แล้วมีโปรอื่นๆแนะนำไหม ปล.โปรที่ใช้อยู่ 599 ต่อเดือนค่ะ อยากได้ราคาที่ถูกกว่

คือกดยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตaisไปค่ะ แต่อยากใช้แพ็กเกจอันเดิม ทำอย่างไรได้บ้างคะ