ไม่อ่านข้อมูล

ตามหัวข้อค่ะ คือโน๊ตบุ๊ค ไม่ยอมอ่านข้อมูล ทั้งแฟลชไดร์ ซีดี ตอนแรกกะจะลง window ใหม่ เพราะมันเชื่อมต่อ wifi ไม่ได้ พอไปให้เพื่อนลงให้ ปรากฏว่ามันไม่อ่านข้อมูลอะไรเลย ต้องทำไงคะ
เป็นโน๊ตบุ๊คพี่คะ ไม่ได้ใช้มาหลายปีแล้ว ตัวหนูเองไม่รู้ทางด้านนี้เท่าไหร่ อยากขอคำแนะนำจาก ผู้เชี่ยวชาญคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ