ใช้โปรทรูมูฟismart699อยู่ อยากเปลี่ยนมาใช้ismart 399 หรือ499แต่ติดเงื่อนไขค่างค่าชำระในรอบบิลอยู่ต้องทำยังไง?

ใชismart699รายเดือนอยากเปลี่ยนมาใช้โปรที่ราคาต่ำกว่าอย่างismart 399หรือ499แต่ติดยอดค้างชำระอยู่811บาทอยู่ ต้องทำยังไงต้องจ่ายรอบบิลโปรเก่าก่อนรึเปล่า แล้วมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเท่าไหร่ สมัครโปรใหม่ได้ที่ไหน มีขั้นตอนยังไง ใช้หลักฐานอะไรบ้างครับ?