ทำไมอัพเดตแอพไม่ได้ แต่โหลดแอพได้ App Store

สวัสดีค่ะ ใครรู้ หรือ ใครที่ใช้ไอโฟน แล้วเคยเป็นแบบนี้บ้างงง คือเรางง
เรากดอัพเดตแอพ แล้วมันก็ขึ้นให้ใส่แอปเปิ้ลไอดี กับ พาสเวิด
เราก็ใส่ๆๆ พอใส่เสร็จ มันไม่อัพเดตให้อ่าา
แต่เราลองโหลดแอพใหม่ดู มันโหลดได้ มันเป็นอะไร ใครรู้ช่วยบอกทีนะ

ขอบคุณค่ะ