เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2558 ได้ไปทำการแลกโทรศัพท์เครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ ที่ เทเลวิชสาขาระนอง เมื่อทำการแลกเครื่องเป็นการเรียบร้อย และเวลาประมาณ 18.00 น. มีข้อความว่าท่านได้สมัครเข้าร่วมโครงการ AIS Mobile Care ซึ่งทางเทเลวิชสาขาระนองไม่ได้แจ้งให้ทราบ ว่าจะมีค่าใช้จ่ายในเรื่องนี้ด้วย ทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ (โดยผู้ใช้ไม่ประสงค์จะสมัครเข้าร่วมโครงการดังกล่าว และจะขอยกเลิกบริการ AIS Mobile Care และขอคืนเงินค่าบริการรายเดือนในส่วนนี้ จำนวน 39 บาท)
AIS Mobile Care