CC AIS มาอธิบายหน่อยครับ

พอดีพึ่งพาแฟนไปย้ายค่ายมาอยู่ AIS ด้วยกัน ซึ่งช่วงนี้ คนย้ายค่าย มีโปร คือ iSWOP ลด 50% 12 เดือน ก็ได้เลือกโปร 599 บาทไป โทร 300 นาที เน็ต 2.5 Gb + iswop 2.5 Gb = 5 Gb วันนี้คือวันแรกของการเปิดใช้งานซิมครับ ปรากฎว่าเน็ตหายไป ทั้งในส่วนของ bonus internet จาก 2.5 เหลือ 1.7 gb และ iswop ก็เหลือ 1.7 Gb เช่นกัน ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้อะไร ดังรูปเลยครับ ขอคำอธิบายหน่อย ว่ามันเกิดอะไรขึ้นที่อยู่ๆเน็ตของลูกค้าก็หายไป 1.4 Gb ครับ