ค่าธรรมเนียมบัตรATM เล็กๆน้อยๆก็เอา

เรื่องมีอยู่ว่าจขกท.โดนหักค่าธรรมเนียมบัตรเอทีเอ็มรายปี เป็นเงิน๒๕๐บ. โดนหักในวันอาทิตย์ ต่อมาประมาณวันพุธ(๓วันถัดมา) จขกท.ไปปิดบัญชี
จากที่สอบถามข้อมูลจากcall center นางแจ้งว่าจะคืนให้๑๑ด. คือหักไว้๑เดือน (๒๕๐/๑๒=๒๐.๘๓๓๓๓๓) จขกท. ไม่มีปัญหาเลย หักได้
แต่ในความเป็นจริงคือ ทางธนาคารคืนเงินมา ๑๐๗ บาท โดยอ้างว่า นับจำนวนเดือนที่เหลือจนถึงสิ้นปีอะไรก็ไม่รู้ จขกท.เลยถามว่า
งั้นถ้าดิฉัน โดนหักค่าธรรมเนียมและปิดบัญชีในเดือนธันวา ก็แปลว่าธนาคารไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียมเลยใช่ไม๊?
จขกท.ไม่เข้าใจระบบของธ.เขียวเลยจริงๆ หลายๆท่านอาจจะคิดว่าเงินแค่ร้อยเศษๆ ปล่อยๆไปเถอะ เสียเวลา
แต่จขกท.ไม่นิยมการโกงค่ะ โกงบาทสองบาทหรือโกงร้อย โกงล้านก็คือโกง  จขกท.ตามเรื่องเป็นสิบรอบ
ต้องการคำอธิบายและตอบคำถามที่สงสัย ค่าโทรศัพท์หลายร้อย เกินค่าธรรมเนียมไปไกลละ แต่สิ่งที่ได้คือ
กำลังประสานแล้วจะติดต่อกลับ แต่แล้วทุกคนต่างก็มีอันเป็นไป คือไม่ได้กลับมาอีกเลย ดิฉันไม่เชื่อว่าจะไม่ติดต่อกลับ
พวกเขาคงมีอันเป็นไปอะไรสักอย่าง จึงไม่สามารถทำตามคำพูดได้ ล่าสุดที่ติดต่อไปจนท.ชื่ออภิรดี
นางบอก ติดต่อไปที่ผจก.สาขาแล้ว(ตามเรื่องมาเป็นเดือน ผจก.เพิ่งตื่น และคงหลับต่อไปอีกแล้วเพราะเรื่องเงียบเหมือนเดิม)
พรุ่งนี้จะติดต่อกลับมาไม่ว่าจะมีความคืบหน้าหรือไม่ แต่แล้วอภิรดีก็มีอันเป็นไปเช่นกัน เพราะอภิรดีก็หายไปเลย T_T เหนื่อยใจ
ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ตัวเงิน อย่างที่บอกว่า เสียเวลาและค่าโทรศัพท์ไปมากกว่าค่าธรรมเนียมเยอะแล้ว
แต่อยากรู้ความจริงว่าคืออะไร ธ.เขียวหิว อยากได้ มันเป็นระบบ _ก_เล็กผสมน้อยหรือเปล่า
เงินแค่นี้คุ้มไม๊ให้ลูกค้าตราหน้าว่าขี้โกง เวลาคุณเก็บดอกเบี้ย บาทสลึง คุณไม่ให้หลุด ตามทวงก็คิดค่าทวงถาม
จ่ายช้าก็คิดเงิน ทุกอย่างเป็นเงิน แต่ก็เข้าใจเพราะคุณคือธนาคาร คือธุรกิจการเงิน  แต่ที่ไม่เข้าใจคือ คุณมีนโยบายเอาเปรียบหรือทุจริตด้วยหรอ?

แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ธนาคาร คุ้มครองผู้บริโภค
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่