นี้เป็นกระทู้แรกเลย ผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยด้วยนะคะ
เริ่มเรื่องเลยเนอะ เผอิญพ่อเราได้ใช้บริการเครือข่ายมือถือสีเขียว ซึ่งใช้มาตั้งแต่เริ่มเปิดค่ายเลย ทีนี้จากใช้แบบเติมเงิน พี่สาวได้เปลี่ยนให้พ่อไปใช้แบบรายเดือน ซึ่งการเปลี่ยนซิมครั้งนี้ เราได้แจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ทำซิมแบบไมโคร และทำการล็อคสัญญาณอินเตอร์เน็ตกับMMS เพราะกลัวว่าพ่อจะไปเผลอกดใส่ แล้วจะเสียค่าบริการเยอะ แรกๆก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่มาช่วงปี 2 ปี ที่ผ่านมา ที่บิลเรียกเก็บมีค่าใช้จ่ายบริการเสริม แต่แค่เล็กน้อย เราก็ยอมจ่ายไป จนเดือนที่ผ่านมามันพีคสุดๆ ตรงค่าโทรไม่ถึงร้อย (ใช้แบบเหมาจ่าย เดือน 200) แต่ค่าบริการเสริมมันตั้ง 300 กว่าบาท เราก็ไปติดต่อที่สำนักงาน ปรากฎว่า เป็นค่าโหลดเพลงจาก GMM ทั้งหมดเลย ซึ่งทุกครั้งที่มีข้อความเสนอการขาย หรือการดาวน์โหลดต่างๆเข้ามา พ่อไม่เคยสมัครใดๆทั้งสิ้น อันนี้ยืนยันได้ 1000% แต่ในระบบกลับบอกเรากดยืนยันใช้บริการ และเจ้าหน้าที่ยืนยันกับเราว่า คุณต้องจ่ายเงินเต็มจำนวน ไม่อย่างนั้นเบอร์จะถูกตัด เงินแค่นี้มันเล็กน้อยนะคะ แต่มันเสียความรู้สึกตรงเราทำไมต้องมาจ่ายเงินในส่วนที่เราไม่ได้รับบริการ เวลาค่าบริการเสริมที่เราไม่ได้ใช้โผล่มาให้เราเสียเงิน เราก็ติดต่อให้ยกเลิกตลอด ซึ่งไม่ใช่แค่ครั้ง 2 ครั้ง ซึ่งแต่ล่ะครั้งกว่าจะรู้ตัวว่ามีค่าบริการเสริมโผล่มาก็ตอนสิ้นเดือนตลอด ไม่มีข้อความยืนยันการสมัคร หรือข้อความยืนยันการดาวน์โหลดซักครั้ง เดียวนี้ค่ายโทรศัพท์เค้าหากินกันง่ายๆ แบบนี้แล้วหรือคะ เงินไม่มีกี่ร้อย แต่ถ้ารวมหลายๆคนก็มากโขนะ ถ้าคุณมีมาตราการป้องกันมากกว่านี้ หรือมีข้อความยืนยันการสมัคร หรือการดาวน์โหลดมา เราก็พร้อมจะจ่าย และจัดการ แต่นี่ไม่มีอะไรซักอย่าง จู่ๆก็โผล่มาเก็บค่าบริการที่เราไม่ได้ใช้ มันเสียความรู้สึกมากๆ
ปล. พ่อจะใช้มือถือแค่โทร เช็กเฟส เช็กไลน์ ซึ่งใช้ผ่านWIFI เท่านั้น เพราะซิมทำการล็อคอินเตอร์เน็ตเครือข่ายมือถือไว้ เพราะฉะนั้นตัดปัญหาคนมีอายุใช้มือถือไม่เป็นได้เลย ส่วนเกมส์กับ You tube ใช้ผ่าน PC (พ่อทันสมัย เลยรู้ว่าการใช้บริการเสริมผ่านมือถือเป็นยังไง เค้าเลยไม่คิดจะใช้ ที่สำคัญ คือ ไม่มีความจำเป็นต้องใช้ )
ปล.2 เพิ่งใช้ครั้งแรก เลยไม่รู้ต้องแท็กห้องไหนบ้าง ยังไงฝากแท็กให้ด้วยนะคะ แท็กไปแค่ 2 ห้องก็ได้เนอะ
ใครเคยต้องจ่ายค่าบริการมือถือ ที่เราไม่ได้รับบริการบ้างคะ
เริ่มเรื่องเลยเนอะ เผอิญพ่อเราได้ใช้บริการเครือข่ายมือถือสีเขียว ซึ่งใช้มาตั้งแต่เริ่มเปิดค่ายเลย ทีนี้จากใช้แบบเติมเงิน พี่สาวได้เปลี่ยนให้พ่อไปใช้แบบรายเดือน ซึ่งการเปลี่ยนซิมครั้งนี้ เราได้แจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ทำซิมแบบไมโคร และทำการล็อคสัญญาณอินเตอร์เน็ตกับMMS เพราะกลัวว่าพ่อจะไปเผลอกดใส่ แล้วจะเสียค่าบริการเยอะ แรกๆก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่มาช่วงปี 2 ปี ที่ผ่านมา ที่บิลเรียกเก็บมีค่าใช้จ่ายบริการเสริม แต่แค่เล็กน้อย เราก็ยอมจ่ายไป จนเดือนที่ผ่านมามันพีคสุดๆ ตรงค่าโทรไม่ถึงร้อย (ใช้แบบเหมาจ่าย เดือน 200) แต่ค่าบริการเสริมมันตั้ง 300 กว่าบาท เราก็ไปติดต่อที่สำนักงาน ปรากฎว่า เป็นค่าโหลดเพลงจาก GMM ทั้งหมดเลย ซึ่งทุกครั้งที่มีข้อความเสนอการขาย หรือการดาวน์โหลดต่างๆเข้ามา พ่อไม่เคยสมัครใดๆทั้งสิ้น อันนี้ยืนยันได้ 1000% แต่ในระบบกลับบอกเรากดยืนยันใช้บริการ และเจ้าหน้าที่ยืนยันกับเราว่า คุณต้องจ่ายเงินเต็มจำนวน ไม่อย่างนั้นเบอร์จะถูกตัด เงินแค่นี้มันเล็กน้อยนะคะ แต่มันเสียความรู้สึกตรงเราทำไมต้องมาจ่ายเงินในส่วนที่เราไม่ได้รับบริการ เวลาค่าบริการเสริมที่เราไม่ได้ใช้โผล่มาให้เราเสียเงิน เราก็ติดต่อให้ยกเลิกตลอด ซึ่งไม่ใช่แค่ครั้ง 2 ครั้ง ซึ่งแต่ล่ะครั้งกว่าจะรู้ตัวว่ามีค่าบริการเสริมโผล่มาก็ตอนสิ้นเดือนตลอด ไม่มีข้อความยืนยันการสมัคร หรือข้อความยืนยันการดาวน์โหลดซักครั้ง เดียวนี้ค่ายโทรศัพท์เค้าหากินกันง่ายๆ แบบนี้แล้วหรือคะ เงินไม่มีกี่ร้อย แต่ถ้ารวมหลายๆคนก็มากโขนะ ถ้าคุณมีมาตราการป้องกันมากกว่านี้ หรือมีข้อความยืนยันการสมัคร หรือการดาวน์โหลดมา เราก็พร้อมจะจ่าย และจัดการ แต่นี่ไม่มีอะไรซักอย่าง จู่ๆก็โผล่มาเก็บค่าบริการที่เราไม่ได้ใช้ มันเสียความรู้สึกมากๆ
ปล. พ่อจะใช้มือถือแค่โทร เช็กเฟส เช็กไลน์ ซึ่งใช้ผ่านWIFI เท่านั้น เพราะซิมทำการล็อคอินเตอร์เน็ตเครือข่ายมือถือไว้ เพราะฉะนั้นตัดปัญหาคนมีอายุใช้มือถือไม่เป็นได้เลย ส่วนเกมส์กับ You tube ใช้ผ่าน PC (พ่อทันสมัย เลยรู้ว่าการใช้บริการเสริมผ่านมือถือเป็นยังไง เค้าเลยไม่คิดจะใช้ ที่สำคัญ คือ ไม่มีความจำเป็นต้องใช้ )
ปล.2 เพิ่งใช้ครั้งแรก เลยไม่รู้ต้องแท็กห้องไหนบ้าง ยังไงฝากแท็กให้ด้วยนะคะ แท็กไปแค่ 2 ห้องก็ได้เนอะ