ย้ายค่ายดีมั้ย หากบริการไม่ดี ไม่ support ลูกค้า

ปัจจุบันใช้บริการค่ายสีฟ้าอยู่ค่ะ และต้องการร่วมโปรโมชั่น turn ไอโฟน5 (เครื่องเก่า) ไปใช้ไอโฟน6
ได้เข้าไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสภาพเครื่อง พนักงานแจ้งว่าเครื่องมีความชื้น และมีรอย ไม่สามารถร่วมโปรฯ นี้ได้

ต่อมาพนักงานเสนอให้ส่วนลด 1,000 บาท สำหรับการแลกซื้อไอโฟน 6 ซึ่งเป็นส่วนลดจำนวนน้อยมาก
เราใช้บริการค่ายนี้มาเกือบ 10 ปี และคิดว่าเค้าควรจะนำเสนอโปรโมชั่น หรือทางเลือกให้ลูกค้าได้มากกว่านี้
อีกทั้งที่บริษัทฯ ก็ใช้งานค่ายนี้อีกเกือบ 10 หมายเลขด้วยเช่นกัน

เพื่อนๆ คิดเห็นอย่างไร เราควรย้ายค่ายดีมั้ย ขอบคุณค่ะ