ใครช่วยแก้ปัญหา error P02 printer canon MG-3170 บ้าง ช่วยทีครับ

พอดีเล็งๆ ไว้สองตัวครับ คือ Canon MG 3170 print + scan + copy + Tank 3,800.- มี Wifi ด้วย แต่ถ้าเป็น MG 287 ไม่มี Wifi 3,000.- ประเด็นคือ อยากได้แค่ Print + Scan ติด tank ได้ แต่พอมาเห็นตัว 3170 ม

คือเราเอาลิปวางบนเครื่องปริ้นค่ะแล้วมันก็ ลื่นหล่นลงไปในช่องใส่กระดาษ ของเครื่องปริ้นคะ  ตอนนี้เครื่องเกิดปัญหา ขึ้นรหัสว่า p02ค่ะ เครื่องปริ้นรุ่น canon mp287 ทำไงดีคะ