สวัสดีค่ะทุกท่าน ดิฉันมีเรื่องรบกวนอยากจะขอสอบถามขอคำปรึกษา..
คือน้องชายของดิฉันประสบอุบัติเหตุ ขาต้องใส่เหล็กดามไว้ และมีแผลที่ผาตัดเอาเนื้อที่ตายออก
ตอนนี้แผลก็ยังลึกอยู่เพราะเพิ่งผ่าตัดรอบที่สามเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา น้องจะปวดแผลมากค่ะ แต่ก็ดีขึ้นเรื่อยๆ
จนวันนี้มีหมอแลพยาบาลมาบอกคุณแม่ที่เฝ้าน้องอยู่ว่าจะเข้าเฝือกให้น้อง
คุณแม่ก็ไม่ได้คิดอะไรเพราะเราเชื่อใจแพยท์ที่รักษาอยู่แล้วว่าเขาต้องรักษาน้องตามขั้นตอนวิธีของเขา
แต่ผลออกมาคือการเข้าใจผิด คุณหมอใส่เฝือกให้คนไข้"ผิดคน"ค่ะ
พอตอนเย็นหมอมาเฝือกออกให้และนัดเข้าห้องผ่าตัดใหม่ในวันพรุ่งนี้
ข้อผิดพลาดนี้หมอยอมรับ และพูดแค่ขอโทษ..
พลาดแบบนี้ทางเราก็แย่ซิคะ.. ถ้าให้ยาผิด หรือให้เลือดผิดกรุ๊ป น้องชายดิฉันไม่แย่หนักเลยหรอ??
บ้างทีมันอาจจะร้ายแรงถึงขั้นเสียชีวิตก็ได้..ก็จริงที่ว่าแค่ใส่เฝือกผิด ไม่มีอะไรรุณแรงเท่าไร
แต่ผิดพลาดก็คือผิดพลาด ผิดพลาดจากความชุยที่ไม่ตรวจสอบประวัติหรือแม้แต่ชื่อของคนไข้ที่จะต้องรักษาเลย..
จากอาการที่กำลังจะดีขึ้น กลับต้องแย่ลงเพราะความผิดพลาดนี้....
ดิฉันอยากจะขอคำปรึกษาจากทุกท่าน ให้ความกรุณาด้วยนะคะ
ว่าเราจะเรียกร้องความยุติธรรมอย่างไรดี? สามารถเรียกร้องความยุติธรรมได้ที่ไหน
น้องชายดิฉันนอนรพ.มาเป็นเดือนๆ อาการกำลังจะดีขึ้นแท้ๆ กลับต้องมาเจ็บตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่า.. ดิฉันสงสารน้องชายมากๆค่ะ
และกลัวว่าความผิดพลาดจากการรักษาของหมอผิดกรณีแบบนี้จะทำให้น้องชายดิฉันอาการแย่ลง
ถ้าเป็นแบบนั้นเราคงยอมไม่ได้ มันไม่ยุติธรรมเลย..เราผิดหรือ? ก็ไม่..
ผิดที่หมอและพยาบาลแท้ๆ..ที่ทำงานชุย ไม่ตรวจสอบแม้แต่ชื่อของคนไข้ จนรักษาผิดคน
ช่วยให้คำปรึกษาแก่ดิฉันด้วยนะคะ ว่าดิฉันควรจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ดี... ??
ปล. อาจจะอธิบายไปงงๆบ้าง แต่ช่วยพยายามเข้าใจดิฉันหน่อยนะคะ
คุณเข้าใจใช้มั้ย..ถ้าหมอรักษาอาการของคนที่เรารักผิดพลาดไปจนคนที่เรารักอาการแย่ เราจะรู้สึกอย่างไร
เราจะยอมโดยไม่ได้ร้องเรียนอะไรเลยหรือ...
#แก้ไข้คำผิด
ขอคำปรึกษาค่ะ ถ้าหมอรักษาคนไข้ผิดพลาด ผิดคน ผิดอาการ เราสามารถฟ้องร้องหรือร้องเรียนได้ที่ไหน? อย่างไรคะ?
คือน้องชายของดิฉันประสบอุบัติเหตุ ขาต้องใส่เหล็กดามไว้ และมีแผลที่ผาตัดเอาเนื้อที่ตายออก
ตอนนี้แผลก็ยังลึกอยู่เพราะเพิ่งผ่าตัดรอบที่สามเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา น้องจะปวดแผลมากค่ะ แต่ก็ดีขึ้นเรื่อยๆ
จนวันนี้มีหมอแลพยาบาลมาบอกคุณแม่ที่เฝ้าน้องอยู่ว่าจะเข้าเฝือกให้น้อง
คุณแม่ก็ไม่ได้คิดอะไรเพราะเราเชื่อใจแพยท์ที่รักษาอยู่แล้วว่าเขาต้องรักษาน้องตามขั้นตอนวิธีของเขา
แต่ผลออกมาคือการเข้าใจผิด คุณหมอใส่เฝือกให้คนไข้"ผิดคน"ค่ะ
พอตอนเย็นหมอมาเฝือกออกให้และนัดเข้าห้องผ่าตัดใหม่ในวันพรุ่งนี้
ข้อผิดพลาดนี้หมอยอมรับ และพูดแค่ขอโทษ..
พลาดแบบนี้ทางเราก็แย่ซิคะ.. ถ้าให้ยาผิด หรือให้เลือดผิดกรุ๊ป น้องชายดิฉันไม่แย่หนักเลยหรอ??
บ้างทีมันอาจจะร้ายแรงถึงขั้นเสียชีวิตก็ได้..ก็จริงที่ว่าแค่ใส่เฝือกผิด ไม่มีอะไรรุณแรงเท่าไร
แต่ผิดพลาดก็คือผิดพลาด ผิดพลาดจากความชุยที่ไม่ตรวจสอบประวัติหรือแม้แต่ชื่อของคนไข้ที่จะต้องรักษาเลย..
จากอาการที่กำลังจะดีขึ้น กลับต้องแย่ลงเพราะความผิดพลาดนี้....
ดิฉันอยากจะขอคำปรึกษาจากทุกท่าน ให้ความกรุณาด้วยนะคะ
ว่าเราจะเรียกร้องความยุติธรรมอย่างไรดี? สามารถเรียกร้องความยุติธรรมได้ที่ไหน
น้องชายดิฉันนอนรพ.มาเป็นเดือนๆ อาการกำลังจะดีขึ้นแท้ๆ กลับต้องมาเจ็บตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่า.. ดิฉันสงสารน้องชายมากๆค่ะ
และกลัวว่าความผิดพลาดจากการรักษาของหมอผิดกรณีแบบนี้จะทำให้น้องชายดิฉันอาการแย่ลง
ถ้าเป็นแบบนั้นเราคงยอมไม่ได้ มันไม่ยุติธรรมเลย..เราผิดหรือ? ก็ไม่..
ผิดที่หมอและพยาบาลแท้ๆ..ที่ทำงานชุย ไม่ตรวจสอบแม้แต่ชื่อของคนไข้ จนรักษาผิดคน
ช่วยให้คำปรึกษาแก่ดิฉันด้วยนะคะ ว่าดิฉันควรจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ดี... ??
ปล. อาจจะอธิบายไปงงๆบ้าง แต่ช่วยพยายามเข้าใจดิฉันหน่อยนะคะ
คุณเข้าใจใช้มั้ย..ถ้าหมอรักษาอาการของคนที่เรารักผิดพลาดไปจนคนที่เรารักอาการแย่ เราจะรู้สึกอย่างไร
เราจะยอมโดยไม่ได้ร้องเรียนอะไรเลยหรือ...
#แก้ไข้คำผิด