จัดการระบบอินเตอร์เน็ต

ใช้ mikrotik router ในการจัดการ internet คะ ตั้งค่า shared user = 1 ถ้ามีคน log in ซ้ำ อยากเตะเครื่องที่ log in อยู่ก่อนหน้าออกทำยังไงคะ ในกรณีที่ลูกค้าลืมกด log out เอง ?
และช่วงนี้ชอบมีปัญหาเนตหลุด ใช้ไม่ได้ ต้องคอยกด Reboot  router  อยู่บ่อยๆแบบนี้มีสาเหตุจากอะไร  แล้วต้องแก้ไขยังไงคะ ?