Note 5 : เพิ่งถอยมา บางทีกดหน้าจอแล้วไม่ตอบสนอง ลากปากกาเส้นขาดบ่อยๆ ทำไงดี

ซื้อที่ช๊อปซัมซุงในเซ็นทรัลครับ   

พนง.พูดเร็ว ประมาณว่า ในกรณีที่ เสียงแตก ชาร์ตแบ๊ตไม่เข้า เปิดไม่ติด จะให้เคลมร้านได้ใน 7 วัน
(อาการเสียประมาณนี้ จำไม่ได้  แต่ถ้ามีปัญหาที่โปรแกรม จะลงเครื่องให้ใหม่)

ก่อนหน้านี้ผมใช้ Note 2 เล่นเกม  ก็ไม่มีปัญหาที่กดแล้วไม่ติด  แต่ใน Note 5
ปรากฏว่า กดไม่ติดหลายครั้ง ต้องกดย้ำ (ใช้เวลาหลายวิกว่าจะได้)  หรือหมุนหน้าจอไปกดอีกฝั่งแทน
ซึ่งมันไม่เวิร์คแน่ๆ  แต่ที่ตำแหน่งเดียวกัน ก็กดได้บ้าง เอาเป็นว่า 2/10 ที่จะกดไม่ได้ ซึ่งถือว่าเยอะ

พอมาทดลองใช้ปากกาวาดรูป ปรากฏว่าเส้นขาดเป็นช่วง  
สมมติลากเส้นต่อเนื่องยาว 20 เซน  จะเกิดอาการขาดหายอย่างน้อย 2 - 3 ครั้ง

อยากถามว่าถ้าเป็นแบบนี้ ผมทำอะไรได้บ้าง เอาไปเคลมที่ร้านได้ไหม หรือต้องยอมรับสภาพ?