สอบถาม CC DTAC ถ้า SIM หายแล้วขอออก SIM ใหม่ ต้องย้ายเป็น Tri net คือ นโยบาย ของ DTAC ใช่ไหมครับ

วันนี้ไปรับคุณยายกลับจากวัด ตั้งแต่ตีห้ากว่าๆ
ยายบอกโทรศัพท์หาย ไม่รู้ใครเอาไป

หกโมงกว่า โทรไประงับการโทรออก

11 โมงกว่า ไป  DTAC Shop ขอออก SIM ทดแทน
ได้ SIM 2G กับ 3G มาอย่างละอัน
พนักงานบอก รอย้ายจาก 2G ไป 3G ประมาณ 3 - 7 วัน
การดำเนินการแบบนี้ คือ นโยบาย ของ DTAC หรือเปล่าครับ

ช่วยตอบด้วยนะครับ