ผมเป็นลูกค้าที่สนใจใช้บริการ AIS Fibre Net ที่คอนโดผม (ท่านมาเปิดบูธ เสนอโปรโมชั่นดี น่าสนใจ)  ผมสนใจและนัดหมายวันติดตั้งเป็นวันที่ 6/9/58 เวลา 13.00 น.    หลังจากนั้น 1 วัน ผมได้โทรไปหาเซลล์ เพื่อขอเลื่อนนัดติดตั้งให้เร็วขึ้น เป็นวันที่ 23/8/58  ซึ่งเซลล์ได้รับสายและโทรกลับมาแจ้งผมว่า ได้ประสานกับทีมติดตั้งแล้ว ยืนยันให้เปลี่ยนแปลงวันติดตั้งให้เร็วได้ ตามที่ขอแจ้ง   ซึ่งผมก็มั่นใจว่าน่าจะไม่มีปัญหาอะไร    จึงได้ไปแจ้งยกเลิกใช้บริการอินเตอร์เนตกับบริษัทเดิม ทันที ในวันที่ 19/8/58  เพื่อรอการติดตั้งของ AIS ในวันนี้

ต่อมา เมื่อวานนี้ จนถึงวันนี้ ผมยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จาก AIS เลย  ผมจึงได้โทรไปสอบถาม  SALE หลายครั้งแต่ไม่รับสาย จึงได้โทรไป CALL CENTER  ได้รับการแจ้งว่า ไม่มีคิวนัดหมายผมในระบบ ทั้งๆ ที่ผมได้รับ SMS แจ้งเรื่องขอใช้บริการของผมล้วตั้งแต่วันที่ 19/8/58 แล้ว  

สิ่งที่ผม รู้สึกผิดหวังมากๆ คือ AIS ทำให้ผมเดือดร้อน ไม่มีอินเตอร์เนตใช้เพราะมั่นใจมากไปว่า AIS จะมาติดตั้งให้ตามนัดหมาย