True คะ 02-799-7800 นี่ใช่เบอร์ของหน่วยงานคุณจริงๆ ใช่มั๊ยคะ???

เมื่อเวลา 15:03 วันที่ 21/8/15 มีเบอร์โทรจาก 02-799-7800 โทรเข้ามาค่ะ เป็นเสียงผู้ชาย น่าจะเด็กๆ
บอกว่า จะโทรมาเสนอโปรโมชั่น สะดวกคุยมั๊ย?
เลยสอบถามไปว่า นานมั๊ยคะ? ...

ที่ถามอย่างนั้นเพราะ ถ้าไม่เกิน 5-10 นาที เราก็คุยด้วยได้ค่ะ  ถ้านานกว่านั้น อาจจะไม่สะดวก
น้องทำเสียงไม่พอใจ บอก ถ้าไม่สะดวกก็ไม่เป็นไร แล้วตัดสายทิ้ง ไม่ฟังอะไรเลย

ส่วนนึง คุณต้องเข้าใจลูกค้านะคะ ว่าควรทราบว่า จะคุยนานแค่ไหน จะได้บริหารจัดการเวลาได้
หน่วยงานคุณอาจจะจ้าง outsource เพื่อหว่านขายโปรโมชั่น
หรือ อาจจะมีการขายข้อมูลลูกค้า ให้บริษัทเอกชนบางที่ โทรมาเสนอโปรโมชั่น หรือใดๆ ก็แล้วแต่

โปรโมชั่นที่ไม่มีการโฆษณาทาง TV แล้วโทรมาขายทางโทรศัพท์ ลูกค้ามีสิทธิ์ในความไม่เชื่อมั่นที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ
ถ้าเป็นกรณีที่มีการลักลอบขายข้อมูลลูกค้า ลูกค้าอาจจะไม่ได้รับการบริการจริงๆ ก็ได้ค่ะ

รบกวนช่วยยืนยันนะคะ ว่าเบอร์นี้เป็นหน่วยงานหนึ่งของ TRUE หรือไม่? และโปรโมชั่นใด ที่ต้องใช้คนโทรแจ้งโปรโมชั่น โดยไม่โฆษณา TV

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ