Note 3 หลังอัพเป็น Lollipop แล้วแค็ปหน้าจอได้บ้าง ไม่ได้บ้าง

กระทู้คำถาม
เราเป็นคน cap หน้าจอแล้วเขียนบน screen บ่อยมากค่ะ หลังอัพ Lollipop แล้วหงุดหงิดเลย
นึกว่ารอสองสามเดือนเมื่อมีการอัพเดท feature ต่างๆ แล้วจะหายไป ปัญหาก็ยังอยู่
ไปศูนย์ samsung ก็เป็นช่วงที่ดัน cap และเขียนลงไปได้ แต่พอมาใช้งานเรื่อยปัญหา cap ไม่ได้ก็ยังคงอยู่
(ไม่ว่าจะใช้วิธี cap ด้วยปุ่ม การปาด หรือปากกา)
บางครั้งหลังรีสตาร์ทก็ใช้ได้ แต่อยู่ไปๆ ก็ไม่ได้อีกละ


รบกวนให้คำปรึกษาที่ค่ะ ว่ามันน่าจะแก้ไขอย่างไร ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่