ลูกค้าโอนเงินผ่าน KTB netbank แต่smsไม่เข้า?

คือเราสงสัยอ่าค่ะ ลค.บอกว่าโอนเงินให้แล้วแต่smsไม่เข้ามาที่เครื่องเลย
ลูกค้าเค้าฝากร้านที่รับโอนเงินโอนอ่ะค่ะแล้วโอนผ่าน ktb netbank แต่smsไม่เห็นแจ้งเข้ามาเลยอ่าค่ะ -0-
แต่ทางนั้นเค้าบอกว่ายอดเงินมันน้อยข้อความอาจไม่เข้า? ขั้นต่ำที่เคยแจ้งเตือนนี่เท่าไหร่เหรอคะ ?