ทำไมเสียงวิดีโอเดี๋ยวดังเดี๋ยวเบา?

เพิ่งซื้อมาวันที่ 28/5/61 ที่ระยองค่ะ ตั้งใจไปซื้อรุ่นนี้เพราะ สเปคโอเค ราคาโอเค แต่ใช้ได้ไม่กี่วัน อาการรูป รูปนึง ไม่รุ้ว่าเกิดอะไรขึ้นอ่ะค่ะ ส่วนลำโพง ตอนคุย vdo call กะแม่ อยู่ๆเสียงก็เบาวูบบบ

จากที่ผมได้มีการยื่น สคบ. เรื่องมือถือจอเส้นเมื่อปี 2567 และรอการช่วยเหลือ ล่าสุดได้มีการชดเชยค่าซ่อมให้กับผู้ที่ซ่อมแล้ว กรณีผู้ที่ยังไม่ซ่อมมีมาตรการดูแลอย่างไรครับ ช