มีปัญหาเรื่องสายการบินเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินที่จองไว้ มารบกวนสอบถามหน่อยครับ ( Etihad Airways )

เริ่มต้นจากผม จองตั๋วเครื่องบินไว้ผ่าน Expedia.co.th เพื่อไปเที่ยวทางยุโรปครับ มันมีการเปลี่ยนแปลง เที่ยวบินขากลับโดยสารการบินครับ

โดยเริ่มแรกเดิมทีกำหนดการเดินทางที่เลือกซื้อไว้คือ เที่ยวบินออกจากโรม ตอน 21.45 ครับ ตามนี้



ที่นี้มีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินมา โดยมีการแจ้งเตือนจาก Check my trip. เข้ามาก่อน ซึ่งพอเห็นตารางบินใหม่ ก็ตกใจล่ะมันเปลี่ยนไปจากเดิมมาก

และทำให้เกิดผลกระทบมาก พอวันรุ่งขึ้นทาง Expedia ได้ส่งอีเมลแจ้งเข้ามาถึงกำหนดการที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งผมไม่โอเค ที่จะยอมรับกำหนดการใหม่นี้

จึงได้ติดต่อกลับไปทาง Expedia.co.th



ทาง Expedia เข้าใจและดำเนินการติดต่อสายการบินให้ ถึงตัวเลือกอื่นๆ แต่ตั้งแต่วันจันทร์นี่ก็วันพุธแล้ว ยังเงียบอยู่เลยครับ ทีนี้ทางตัวผมเองเลยลอง

จะหาทางออกไว้ให้ตัวเองดูว่ามีเที่ยวบินอะไรที่เวลาไกล้เคียงกันหรือเปล่า ซึ่งพอลองเซิทเที่ยวบินดูจากทั้งเวป Expedial.co.th เอง และเวปสายการบิน

Etihad เองโดยตรง ก็ยังคงปรากฎเที่ยวบิน ที่ยังออกเวลา 21.45 ตามเวลาเดิม แต่ที่ไม่เหมือนกันคือ ตอนนี้เป็นเที่ยวบิน EY 84 ของ Etihad ซึ่งไม่ใช่

ของสายการบิน Alitalia ตามเวลานี้ที่ซื้อไว้ตอนต้น รายละเอียดตามรูปครับ

จากเวป Expedia.co.th นะครับ



ส่วนรูปนี้จากเวปไซท์สายการบินโดยตรง



ส่วนนี่คือเที่ยวบินที่ทางสายการบินจัดให้ใหม่ ค้นดูได้จาก Expedia ครับ ซึ่งต้องใช้เวลาในการรอต่อเครื่องถึง เกือบ 16 ชั่วโมง ( นานมาก ครับ )



แต่เมื่อเราเอาไฟล์บิน ที่ EY 84 ไปเซิทดูใน Seat Guru ดู ทำไมเวลาถึงเป็นตอน 10.50 ( สิบโมงเช้า ) ครับ ทำไมไม่ตรงกับสายการบิน

ผมเลยสงสัยว่า จริงๆ แล้วเที่ยวบิน EY 84 นี่เวลาออก ออกเวลาไหนกันแน่



ส่วนนี่คือข้อมูลใน Check my trip ของผม ซึ่งอัพเดทข้อมูลเที่ยวบินที่สายการบินเปลี่ยนแปลงไว้ และ อยู่ในระหว่างที่ผมรอการติดต่อกลับอยู่ครับ

ว่าจะเอายังไงได้บ้าง



ใครมีความรู้ หรือพอจะแนะนำได้ รบกวนแนะนำด้วยนะครับ ระหว่างนี้ผมก็ยังรอ อีเมลจาก Expedia ที่จะติดต่อกลับมาอยู่ครับ

ปล.จองภายใน Booking เดียวกัน หมดทั้งขาไป และ ขากลับนะครับ และ ในเวปสายการบินโดยตรง ลองทำการจองเที่ยวบินไปจนถึง เลือกที่นั่ง

และจะชำระเงินแล้วครับ หากเที่ยวบินนี้ (จะ) ไม่มีอยู่จริง ทำไมสายการบินยังเปิดขายที่นั่งในเที่ยวบินนี้อยู่ครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่