มีใครใช้ ทรูสมารท์ บ้างคะ

พอดีใช้ ทรูสมารท์ 5.5 อยู่ค่ะ จู่ๆก็ดับ ต้อง Hard reset ถึงจะเปิด เป็นเกือบทุกวัน  แบบนี้ปกติมั้ยคะ พอดีเราเพิ่งเปลี่ยน จาก os มาใช้ แอนดรอย ยังใช้ไม่ค่อยชินเท่าไหร่

ปล. พวกไวรัสจากคอม พวกนี้เข้า มาในโทรศัพท์ได้มั้ยคะ ที่ทำงานคอมไวรัสเยอะมาก

ขอบคุณค่ะ