เพื่อนหนูโดนความข้อแจ้งเตือนแบบนี้จากพันทิป ติดต่อไป contact.pantip.com แล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น บัญชียังใช้ไม่ได้อยู่

อยากขอคำแนะนำด้วยค่ะ ว่าเขาต้องทำไง เปิดเข้าบัญชีทีไร ก็เจอข้อความแจ้งเตือนเดิมปรากฏ ทั้งที่ ก็ติดต่อไป contact.pantip.com แล้ว แต่ทำไม ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย จริงๆ เขาแค่เปิดบัญชีใหม่ก็ได้ แต่เพราะเขาอยากได้บัญชีเดิมกลับมา หรือพันทิปมีนโยบายแบบนี้คะ อยากให้ลูกค้าเปิดบัญชีเยอะๆ หรือคะ หนูว่าทางพันทิปควรแก้ไข ที่ลูกค้าต้องเจอแบบนี้นะคะ เขาแค่ไม่รู้ แต่บทลงโทษ คือ ตัดบัญชีเลยเหรอคะ ไม่แฟร์นะหนูว่า

ข้อความตามนี้ค่ะที่ได้รับแจ้งเตือน
"สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 2492738

เนื่องจากทีมงานพบว่าการโพสต์ของคุณในกระทู้ เช่น 33916316 ฯลฯ
...............(ข้อความที่โพสต์)..................
นั้นเป็นการโพสต์กระทู้ที่มีเนื้อหาเสนอซื้อ-ขายสินค้า/บริการ โฆษณา ประชาสัมพันธ์ รวมถึงประกาศรับสมัครงาน ในหน้าบอร์ดหลัก เป็นการรบกวนการใช้งานของเพื่อนสมาชิกซึ่งถือว่าผิดกติกาจึงมีความจำเป็นต้องระงับการโพสต์ของท่านชั่วคราวเพื่อทำการแจ้งให้ท่านรับทราบเงื่อนไขในการใช้งานของเว็บพันทิปเสียก่อน

ทีมงานขอความกรุณาท่านสมาชิกตอบกลับมายัง contact.pantip.com เพื่อแจ้งเหตุผลในการโพสต์ข้อความลักษณะดังกล่าวนะคะ"

มีวิธีแนะนำเพื่อนหนูอย่างไรดีคะ คือเขาอยากใช้ บัญชีเก่าอะคะ ไม่อยากสมัครใหม่