ทำไงดี? สั่งสินค้าจากทรูมาร์ท แต่ของหาย ได้กล่องเปล่า?

สวัสดีครับ พอดีผมได้ทำการสั่งสินค้าจากทางเว็บ itruemart  เป็น iphone6 plus 128 GB 1เครื่องครับ เเละsamsung alpha ซึ่งสั่งคนละใบเสร็จ ตั้งเเต่วันที่9/8/2015 ปรากฎว่าวันนี้ 14/8/2015 ได้มีรถบริษัทเอกชนครับ Kerry express มาส่งสินค้า ซึ่งผมสั่งเว็บนี้เป็นประจำ  ผมได้รับกล่องสองกล่อง

นี่ครับ กล่องมีรอยเหมือนถูกเเงะ
เเต่ผมเอะใจเเล้วว่ากล่องมันดูเบาๆ มีรอยปิดไม่สนิท เเล้วมันวางซ้อนกันอยู่ พอลมพัด มันก็ล่วงครับ แต่ผมรับได้ทัน ผมก็รับของเเล้วมันเบามาก ผมเขย่าดู รู้เลยย ข้างในมันไม่มีอะไร ผมโดนเข้าเเล้ว ตอนนั้นมั่นใจ ว่าไอโฟน ต้องหายเพราะมัรเเพงกว่า ผมรีบเรียกพี่เขามาคุยเเล้วบอกว่า ผมได้รับเเค่กล่องเปล่า กล่องมีรอยเเงะเเน่ๆ ข้างในคือไอโฟนครับ มันหายไปแล้ว ผมเลยเเกะกล่องที่มีของ ใช่เลยย! samsung ยังอยู่ แหม่ รู้จักเอาของเเพงซะด้วยย จากนั้นผมกะพี่เขา โทรศัพท์หาเจ้าหน้าที่ ำี่เขาโทรหาผู้จัดการ  ผมก็ถ่ายคลิปไว้นะครับ  พี่เขาดีนะ บอกว่า อย่าเเกะกล่องนะ ผมโทรหาทางทรู เขาก็บอกให้ พนักงาน เก็บกล่อง กลับไปแล้ว ทรูจะส่งเครื่องให้ใหม่ ตอนนี้ผมเสียความรู้สึกมากๆ ครับ มันไม่ใช่ของราคาน้อยๆ ผมอยากฝากบอกทางทรูมาร์ทนะครับ น่าจะเเพคของให้มันดูเเน่นหนามิดชิดกว่านี้ให้มันสมกับของราคาเเพงหน่อยครับ คนที่เขารู้ว่าข้างในคืออะไร เขาก็เอาไปสิครับ เครื่องเปล่าๆ ขายไหนก็ได้ ฝากทางบริษัท ตามให้ด้วยนะครับ