VIVO X5 Max เสียงไม่ออกลำโพงหลังแต่มาออกลำโพงสนทนา ปรับยังไงครับ ?

พอดีแม่ผมซื้อโทรศัพท์มาใหม่ ผมก็ไม่รู้เรื่องพวนนี้ด้วยครับ ปรับไม่เป็นผมไปดูที่ตั้งค่าเสียก็ปรับดูแล้วไม่เห็นผลอะไรเลย ตอนซื้อมาแรกๆ ยังออกลำโพงหลังอยู่เลย แต่มีอยู่วันนีงแม่ผมไปวัดเลยปิดเสียงแล้วแต่แม่ผมบอกว่าพอเปิดเสียงอีกที ก็เป็บแบบนี้เลย มันจะออกแต่ลำโพงสนทนาอย่างเดียวเลย ไม่ว่าจะเป็นเพลง หรือเปิด Youtube,facebook มีเสียงอะไรออกลำโพงหน้าหรือลำโพงสนทนาอย่างเดียวเลย ใครรู้ช่วยแนะนำหน่อยน่ะครับ