สวัสดีคะ
คือไม่รู่จะทำยังไงต่อ ยังไงรบกวนแนะนำด้วยนะคะ
--- ช่วง สงกรานต์ 58 รถเราโดนชนท้าย
--- ติดต่อประกันหลังจากชน นัดซ่อมกับอู่ของประกัน ได้คิวซ่อมช่วงต้นเดือนพฤษภาคม
--- ใช้รถต่อมาเรื่อยๆ หลังจากโดนชนรอคิวซ่อม จน 28 เมษา 58 รถแบตหมด เรียกร้านแบตมาเปลี่ยนแบตใหม่ ร้านแบตให้ใบรับประกันไว้ 12 เดือน
--- เมื่อได้คิวซ่อมรถ (ประมาณ 12 พ.ค.) ก็เอารถเข้าซ่อมตามปกติ
--- ไปรับรถหลังจากซ่อมเสร็จ (ประมาณ 25 พ.ค.)
--- ใช้รถมาเรื่อยๆ จนเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม กำลังจะกลับบ้าน แต่รถสตาร์ทไม่ติด มีพี่ๆที่ทำงานมาช่วยดูแล้วบอกว่าน่าจะเป็นที่แบต เราก็บอกหนูเพิ่งเปลี่ยนมาไม่ถึง 4 เดือนเลยยยยย ‘-‘ (ยังเถียงเค้าอีก) พี่ๆเค้าบอกเชื่อเถอะเราอาจโดนย้อมแมว โทรหาร้านแบตเลย
--- เราเลยโทรหาร้านแบตเพราะยังอยู่ในประกัน ร้านก็ดี้ดี ส่งช่างพร้อมแบตใหม่มาให้ภายใน 1 ชั่วโมง
แต่ๆๆๆๆ เหมือนจะดีใช่มั้ยคะ
--- เมื่อช่างมาถึง ช่างเปิดกระโปรง (รถ) ดูอยู่ซักครูแล้วหันมาบอกเราว่า แบตยี่ห้อนี้ไม่ใช่ของร้านผมครับ ร้านผมไม่ได้ขายยี่ห้อนี้
เรา : อ้าว พี่หนูเพิ่งเปลี่ยนมาไม่ถึง 4 เดือนเองนะ ดูใบรับประกันสิค่ะ (ยื่นใบรับประกันให้ดู)
ช่าง : ใบรับประกันนะของร้านครับ แต่ตัวแบตอ่ะไม่ใช่ ดูเลขที่ ซิครับ คนละเลขกับใบรับประกันเลย แล้วน้องดูที่ข้างแบตมีเขียนทะเบียนรถติดไว้ด้วย มันคนละทะเบียนกับรถน้องเลยนะ (ชี้ให้เราดูที่ตัวแบต มีเลขทะเบียนรถเขียนด้วยเมจิสีน้ำเงิน (ฌพ….. ) รถเราทะเบียน ญค....
ช่าง : น้องเอารถไปทำไรมาป่ะเนี่ย
เรา : มีค่ะ เอาเข้าอู่ไปซ่อมท้ายที่โดนชน
ช่าง : โทรไปถามอู่เลยครับ เด่วพี่จั้มแบตให้ก่อนกับเติมน้ำกลั่นให้นะ แต่สภาพแบตนี้ไม่ไหวเลยนะ ถ้าดับเครื่องแล้ว ยังไงก็สตาร์ทไม่ได้อยู่ดี เอาพอให้น้องกลับบ้านไดก่อนเนอะ (พี่ใจดีม้ากกกกก)
เราเลยโทรหาอู่ที่ซ่อม ตอนนั้นเกือบ 2 ทุ่ม โชคดีที่มีคนรับโทรศัพท์
เรา : พี่คะ หนูรถป้ายทะเบียน ญค.... นะคะ ที่เอารถเข้าซ่อมเมื่อตอน พ.ค. พี่เปลี่ยนแบตรถหนูหรอคะ
อู่ : ทางร้านเราไม่มีนโยบายยุ่งกับแบตของลูกค้านะคะ
เรา: ไม่ยุ่งได้ยังไงหละคะ เนี่ยแบตหนูเพิ่งเปลี่ยนก่อนเอาเข้าซ่อมอู่พี่ แบตยังอยู่ในประกันอยู่เลย แล้วอีกอย่างแบตที่พี่ใส่ให้หนูมาเนี่ย มันมีป้ายทะเบียนใครมะรู้ เขียนติดมาด้วย แล้วหนูไม่ได้เอารถไปทำอะไรที่ไหนเลยนอกจากซ่อมที่อู่พี่
อู่ : งั้นหรอคะ เดี๋ยวยังไง อู่จะเชคให้นะคะ แต่ต้องรอวันที่ 13 นะ พรุ่งนี้วันหยุดค่ะ ขอป้ายทะเบียนรถน้องกับทะเบียนที่อยู่บนแบตด้วยค่ะ
เราก็ให้ข้อมูลไปนะคะ พอถึงวันพฤหัสเราก็โทรตามอีกทั้งวัน อู่ก็บอกยังติดต่อรถคันนั้นไม่ได้ (คือมีรถที่เข้าซ่อมอู่ที่มีป้ายทะเบียนตรงกับทะเบียนที่อยู่บนแบต----อู่พลาดใส่แบตสลับสินะ) เราก็บอกเราต้องใช้รถทุกวันนะ นี่ก็จอดรถไว้ เพราะสตาร์ทไม่ติดเลย อู่ก็บอกค่ะๆๆๆ
พอบ่ายๆเราก็ตามอีก อู่บอกเจอเจ้าของรถแล้ว แต่รถจอดอยู่อีกที่เจ้าของต้องกลับไปดูให้ตอนเย็นคะ เราเลยบอกเราขอปลี่ยนแบตภายในวันเสาร์นะ เพราะเราต้องใช้รถ อู่ก็บอกเดี๋ยวรีบตามให้ค่ะ
พอมาวันนี้วันศุกร์ โทรไปอู่ อู่บอกขอรูปแบตที่สลับไปหน่อย พอดีเจ้าของรถคันนั้นเค้าไม่มั่นใจว่าจะเป็นของรถเค้า (ดีนะถ่ายรูปไว้ในมือถือเลยรีบส่งไลน์ไปให้อู่เลย) พอส่งรูปให้อู่แล้วเราโทรตาม อู่บอกมีรูปอื่นๆของแบตมั้ย เราเริ่มโมโหแล้วบอกว่า พี่คะ หนูทำงานอยู่รถจอดอยู่ที่บ้านแล้วหนูถ่ายมาแค่รูปเดียวคะ แต่หนูมีเลขแบตของหนูที่ร้านแบตเค้าลงในรับประกันมา พี่จะเอามั้ย อู่บอกเอาก็ได้ค่ะ เราเลยส่งไปให้ ---- ดูเหมือนเจ้าของรถคันนั้นเค้าก็ไม่ยอมเหมือนกันคะ เพราะเค้าถามอู่มาว่าเค้าจะรู้ได้ไงว่าแบตที่อยู่ที่รถเค้าเป็นของคันอื่น (เป็นเราก็ไม่ยอมคะ)---- เราเลยถามอู่ว่าเด็กที่อู่พี่สลับแบตไปจริงๆใช่มั้ย อู่ก็บอกเราว่าใช่ค่ะ (เฮ้ออออออออออออออ)
*** ขอคำแนะคะ ถ้าเกิดเราไม่ได้แบตคืน เราพอจะทำอย่างไรได้บ้างกับอู่คะ คือที่บ้านโมโหมาก บอกให้ไปแจ้งความแต่เราว่า ลองคุยกับอู่แบบสุภาพเรียบร้อยก่อน ถ้าไม่ได้และใช้เวลานานกว่านี้ เราควรทำยังไงดีคะ พอดีเราเป็นเซลด้วยคะต้องใช้รถทุกวัน
ขอบคุณมากนะคะ
***โดนเปลี่ยนแบตเตอร์รี่รถยนต์แบบไม่รู้ตัวจากอู่ของประกัน แนะนำหน่อยคะ ***
คือไม่รู่จะทำยังไงต่อ ยังไงรบกวนแนะนำด้วยนะคะ
--- ช่วง สงกรานต์ 58 รถเราโดนชนท้าย
--- ติดต่อประกันหลังจากชน นัดซ่อมกับอู่ของประกัน ได้คิวซ่อมช่วงต้นเดือนพฤษภาคม
--- ใช้รถต่อมาเรื่อยๆ หลังจากโดนชนรอคิวซ่อม จน 28 เมษา 58 รถแบตหมด เรียกร้านแบตมาเปลี่ยนแบตใหม่ ร้านแบตให้ใบรับประกันไว้ 12 เดือน
--- เมื่อได้คิวซ่อมรถ (ประมาณ 12 พ.ค.) ก็เอารถเข้าซ่อมตามปกติ
--- ไปรับรถหลังจากซ่อมเสร็จ (ประมาณ 25 พ.ค.)
--- ใช้รถมาเรื่อยๆ จนเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม กำลังจะกลับบ้าน แต่รถสตาร์ทไม่ติด มีพี่ๆที่ทำงานมาช่วยดูแล้วบอกว่าน่าจะเป็นที่แบต เราก็บอกหนูเพิ่งเปลี่ยนมาไม่ถึง 4 เดือนเลยยยยย ‘-‘ (ยังเถียงเค้าอีก) พี่ๆเค้าบอกเชื่อเถอะเราอาจโดนย้อมแมว โทรหาร้านแบตเลย
--- เราเลยโทรหาร้านแบตเพราะยังอยู่ในประกัน ร้านก็ดี้ดี ส่งช่างพร้อมแบตใหม่มาให้ภายใน 1 ชั่วโมง
แต่ๆๆๆๆ เหมือนจะดีใช่มั้ยคะ
--- เมื่อช่างมาถึง ช่างเปิดกระโปรง (รถ) ดูอยู่ซักครูแล้วหันมาบอกเราว่า แบตยี่ห้อนี้ไม่ใช่ของร้านผมครับ ร้านผมไม่ได้ขายยี่ห้อนี้
เรา : อ้าว พี่หนูเพิ่งเปลี่ยนมาไม่ถึง 4 เดือนเองนะ ดูใบรับประกันสิค่ะ (ยื่นใบรับประกันให้ดู)
ช่าง : ใบรับประกันนะของร้านครับ แต่ตัวแบตอ่ะไม่ใช่ ดูเลขที่ ซิครับ คนละเลขกับใบรับประกันเลย แล้วน้องดูที่ข้างแบตมีเขียนทะเบียนรถติดไว้ด้วย มันคนละทะเบียนกับรถน้องเลยนะ (ชี้ให้เราดูที่ตัวแบต มีเลขทะเบียนรถเขียนด้วยเมจิสีน้ำเงิน (ฌพ….. ) รถเราทะเบียน ญค....
ช่าง : น้องเอารถไปทำไรมาป่ะเนี่ย
เรา : มีค่ะ เอาเข้าอู่ไปซ่อมท้ายที่โดนชน
ช่าง : โทรไปถามอู่เลยครับ เด่วพี่จั้มแบตให้ก่อนกับเติมน้ำกลั่นให้นะ แต่สภาพแบตนี้ไม่ไหวเลยนะ ถ้าดับเครื่องแล้ว ยังไงก็สตาร์ทไม่ได้อยู่ดี เอาพอให้น้องกลับบ้านไดก่อนเนอะ (พี่ใจดีม้ากกกกก)
เราเลยโทรหาอู่ที่ซ่อม ตอนนั้นเกือบ 2 ทุ่ม โชคดีที่มีคนรับโทรศัพท์
เรา : พี่คะ หนูรถป้ายทะเบียน ญค.... นะคะ ที่เอารถเข้าซ่อมเมื่อตอน พ.ค. พี่เปลี่ยนแบตรถหนูหรอคะ
อู่ : ทางร้านเราไม่มีนโยบายยุ่งกับแบตของลูกค้านะคะ
เรา: ไม่ยุ่งได้ยังไงหละคะ เนี่ยแบตหนูเพิ่งเปลี่ยนก่อนเอาเข้าซ่อมอู่พี่ แบตยังอยู่ในประกันอยู่เลย แล้วอีกอย่างแบตที่พี่ใส่ให้หนูมาเนี่ย มันมีป้ายทะเบียนใครมะรู้ เขียนติดมาด้วย แล้วหนูไม่ได้เอารถไปทำอะไรที่ไหนเลยนอกจากซ่อมที่อู่พี่
อู่ : งั้นหรอคะ เดี๋ยวยังไง อู่จะเชคให้นะคะ แต่ต้องรอวันที่ 13 นะ พรุ่งนี้วันหยุดค่ะ ขอป้ายทะเบียนรถน้องกับทะเบียนที่อยู่บนแบตด้วยค่ะ
เราก็ให้ข้อมูลไปนะคะ พอถึงวันพฤหัสเราก็โทรตามอีกทั้งวัน อู่ก็บอกยังติดต่อรถคันนั้นไม่ได้ (คือมีรถที่เข้าซ่อมอู่ที่มีป้ายทะเบียนตรงกับทะเบียนที่อยู่บนแบต----อู่พลาดใส่แบตสลับสินะ) เราก็บอกเราต้องใช้รถทุกวันนะ นี่ก็จอดรถไว้ เพราะสตาร์ทไม่ติดเลย อู่ก็บอกค่ะๆๆๆ
พอบ่ายๆเราก็ตามอีก อู่บอกเจอเจ้าของรถแล้ว แต่รถจอดอยู่อีกที่เจ้าของต้องกลับไปดูให้ตอนเย็นคะ เราเลยบอกเราขอปลี่ยนแบตภายในวันเสาร์นะ เพราะเราต้องใช้รถ อู่ก็บอกเดี๋ยวรีบตามให้ค่ะ
พอมาวันนี้วันศุกร์ โทรไปอู่ อู่บอกขอรูปแบตที่สลับไปหน่อย พอดีเจ้าของรถคันนั้นเค้าไม่มั่นใจว่าจะเป็นของรถเค้า (ดีนะถ่ายรูปไว้ในมือถือเลยรีบส่งไลน์ไปให้อู่เลย) พอส่งรูปให้อู่แล้วเราโทรตาม อู่บอกมีรูปอื่นๆของแบตมั้ย เราเริ่มโมโหแล้วบอกว่า พี่คะ หนูทำงานอยู่รถจอดอยู่ที่บ้านแล้วหนูถ่ายมาแค่รูปเดียวคะ แต่หนูมีเลขแบตของหนูที่ร้านแบตเค้าลงในรับประกันมา พี่จะเอามั้ย อู่บอกเอาก็ได้ค่ะ เราเลยส่งไปให้ ---- ดูเหมือนเจ้าของรถคันนั้นเค้าก็ไม่ยอมเหมือนกันคะ เพราะเค้าถามอู่มาว่าเค้าจะรู้ได้ไงว่าแบตที่อยู่ที่รถเค้าเป็นของคันอื่น (เป็นเราก็ไม่ยอมคะ)---- เราเลยถามอู่ว่าเด็กที่อู่พี่สลับแบตไปจริงๆใช่มั้ย อู่ก็บอกเราว่าใช่ค่ะ (เฮ้ออออออออออออออ)
*** ขอคำแนะคะ ถ้าเกิดเราไม่ได้แบตคืน เราพอจะทำอย่างไรได้บ้างกับอู่คะ คือที่บ้านโมโหมาก บอกให้ไปแจ้งความแต่เราว่า ลองคุยกับอู่แบบสุภาพเรียบร้อยก่อน ถ้าไม่ได้และใช้เวลานานกว่านี้ เราควรทำยังไงดีคะ พอดีเราเป็นเซลด้วยคะต้องใช้รถทุกวัน
ขอบคุณมากนะคะ