สายชาร์จไอโฟนขาด เคลมได้ไหมคะ

สอบถามึนมีประสบการณ์หน่อยนะครับว่าสายชาร์ตตามภาพนั้นสามารถเคลมได้รึเปล่า เพราะจะเอาไปเคลมพนักงานบอกว่า สายต้องขาดในเท่านั้น ห้ามปลอกขาด เพราะปลอกขาดเกิดจากการใช้งานของเราที่ไม่ดี(แอบคิดในใจอย่างกะทั้

ดึงสายชาร์จแล้วปลอกก็หลุดออกมาแบบนี้เลยค่ะ แบบนี้สามารถเคลมได้มั้ยคะ ปล. ซื้อไอโฟนมา 7 เดือนแล้วค่ะ

ปกติไม่เคยมีข้อความนี้ขึ้นครับ ก็อยากรู้ว่าคืออะไร