ขอคนมีความรู้เรื่องกฏหมายช่วยหน่อย โดนแม่ค้าหลอกลวง

สวัสดีครับ ผมยืมไอดีเพื่อนมาใช้นะ ขอบผมตั้งไปตอนเย็นแล้วมันต้องรอพรุ่งนี้ถึงตั้งใหม่ได้

เข้าเรื่องเลยนะครับ

ผมจะสั่งน้ำหอมให้แม่เป็นของวันแม่ แล้วมีร้านใน instagram ชื่อว่า[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้perfume_bygimm ลงโปรฯ ขวดละสามพัน ซื้อ 3 แถม 1
ด้วยความที่ว่าเออกะจะให้ทั้งครอบครัวเลยจะสั่งมาครับ
ผม : น้ำหอมที่ขายเป็นน้ำหอมแบบไหนอ่าครับ
ร้าน : Europeka
ผม : - miss dior cherie edp 100 ml 1 ขวด
- chloè eau de parfum 75 ml 1 ขวด
- chanel chance edp 100 ml 1 ขวด
- chanel coco mademoiselle 100 ml. 3 ขวด
ซื้อ 6 แถม 2 ใช่มั้ยครับ
ร้าน : ใช่คะ 7 แถม 3 คะ
ผม : chanel no.5 edp 2 ขวดครับ รวมค่าจัดส่งเท่าไหร่ครับ
ร้าน : รวมค่าจัดส่ง 6000+200 = 6200
คอนเฟริมแล้ว ห้ามยกเลิกนะคะ ติดแบล้คลิสคะ⛔️⛔️ตัดรอบโอนได้ถึงพรุ่งนี้ก่อน11โมง ส่งemsตอนบ่าย

แล้วก้สัพเพเหระเรื่องการส่งของไม่มีไรครับ

จนผมได้ของเป็นกล่องพัสดุใหญ่มากครับ แกะดูของข้างใน ก้มีน้ำหอมห่อด้วยบับเบิ้ลแปดขวดครับ ผมยังนึกชมอยู่เลยว่าเออแพ็คดี เลยจะเช็คน้ำหอมดูครับ ลองแกะ chloe ดูจับกล่องก็ไม่ได้คิดอะไร เปิดกล่องมาก็เจอน้ำหอม พอหยิบขึ้นมา จุกน้ำหอมหลุดครับ คนใช้น้ำหอมจะรู้กันดีว่าจุกหลุดยากมากๆครับ ผมเลยเริ่มเอะใจแล้วว่าทำไมมันหลุดง่ายจัง พอฉีดปุ๊ป รู้เรื่องเลยครับ แอลกอฮอล์มาเต็ม ผ่านไป 5 นาทีน้ำหอมเรื่องจางละ 10 นาทีน้ำหอมกลอ่นหายหมด ผมตกใจมาก เลยแกะ chanel no.5 ดู ยังไม่ทันได้กลิ่รอลยครับ ขวดไม่เรียบเนียน สติ๊กเกอร์โลโก้ก็แปะมาแปลกๆจึงไลน์ไปสอบถามแม่ค้า

ผม : คือนี่ของแท้ยุโรปใช่มั้ยครับ รบกวนตอบด้วยครับ
ร้าน : ใช่ค่า มีตำหนิ (เหมือนจะรู้ทันว่ามีปัญหา)
ผม : รวมถึงกลิ่นด้วยใช่มั้ยครับ?
ร้าน : ใช่คะ
ผม : เพราะฉีดไปกลิ่นหายภายใน 10 นาที
ร้าน : สินค้ามีตำหนิ คัดก่อนเข้าช็อป
ผม : ไม่ทราบว่าส่งของคืนละโอนเงินคืนได้ไหมครับ เพราะยังมีอีกหลายขวดไม่ได้แกะ และผมก็ไม่สบายใจมากๆ
ร้าน : สินค้าเซลตัดตำหนิ ไม่รับเปลี่ยนคืนนะคะ
ผม : แล้วทำไมไม่บอกลูกค้าก่อนละครับว่าสินค้ามีตำหนิ ถ้าแท้มันก้ต้องแท้ทุกส่วนรึเปล่าครับ
ร้าน : มีตำหนิคะ เพราะว่ารับมาจากคัดก่อนเข้าชอป
ผม : แต่เคยใช้ chloe ไงครับแล้วมันก็ติดทนดี แต่รอบนี้คิดไม่ถึง 10 นาที โทษนะครับมีหลักฐานไหมครับว่าเป็นของแท้ ขอคืนสักครึ่งนึงได้บ้างไหมอะคร้บแล้วจะคืนของให้ เพราะจะเอาไปซื้อของในช้อปให้เป็นของแม่ครับ เพราะพี่ก็ไม่ได้แจ้งก่อนว่าเป็นของมีตำหนิ เพราะพี่ก็ไม่ได้แจ้งก่อนว่ามีตำหนิ เพราะผมกฌไว้ใจร้านพี่เห็นน่าเชื่อถือ

ตอนที่คุยกันนี่ประมาณห้าโมงเย็นครับ แล้วเขาก็ไม่ตอบผมอีกเลย แต่เข้าไปดูไอจีร้านเขายังลงรูปอยู่เลนครับ ล่าสุดลงตอน สองทุ่มเกือบสามทุ่ม
ผมเลยอยากทราบว่า
1.จะเอาคืนยังไง
2.ต้องทำอย่างไรบ้าง
3.ผมต้องเงินคืนได้ให้
4.ผมไม่อยากให้คนอื่นโดนเหมือนผม
5.ผมสามารถแจ้งความได้ไหม

ขอบคุณทุกความเห็นนะครับ ผมไม่อยากบอกพ่อแม่เพราะท่านจะไม่สบายใจอีก ยิ่งท่านรู้ว่าผมตั้งใจซื้อมห้เป็นของขวัญ ท่านคงรู้สึกไม่ดีแล้วก้คิดมากอีก

ปล.ใครอยากได้รูปแชตไลน์ แอดมาได้นะครับ konkkeart ไม่สามารถโพสรูปลงพันทิปได้เพราะไอดีเพื่อนยังไม่ได้ลงทะเบียนบัตรประชาชน