มีปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเทอร์ ครับ

คือเราไปกดโหลด โปรแกรม โดยที่ผมรู้เท่าไม่ถึงการ คือ มันมีแอปของมันเด้งขึ้น หน้าdektop เต็มเลย คือเราก็จะลบอะนะ เลยเข้าที่ computer แล้วกดที่ Uninstall or chand a program และเราก็ลบแอป ไปเรื่อยๆ ที่นี่เราเพ้อลบตัวอะไรไม่รู้ ชื่อเรามีเกี่ยวกับ wifi พอลบเท่านั้นแหละ wifi ที่เชื่อมร้านกาแฟอยู่หายเลย กลายเป็น สัญลักษณ์ เตือน ( สมัยก่อนเวลาเป็นงี้ ผมก็จะเข้า Internet Explorer แล้วมันจะมีให้กดผมก็กดโหลดแล้วก็ใช่ได้ปกติ ) ขอถามอีกเรื่องนะครับ ผมจะลบแอปนะครับ แต่ใน Uninstall or chand a program มันไม่มีโปรแกรมอะครับ ผมเลยเข้าไปดูที่ไฟล์แล้วกด Unistall ก็ไม่ได้อะครับ เลยหมดหนทางแล้วช่วยอน่อยนะครับ