ทรูมูฟ aircard shared wifi 3g สัญญาณเน็ตติดแต่เข้าเนตไม่ได้

ครับตามหัวข้อเลยครับ สมัครโปรใหม่ สัญญาณติด ทุกอย่างปกติ แต่ทำไมเข้าเน็ตไม่ได้ครับผม ผมใช้ Mac นะครับ แต่ลองกับ windows แล้วก็ไม่ได้เช่นกันครับ แอร์การ์ดของ Truemove ครับ รุ่นที่มันแชร์ wifi ได้ครับ ขอบคุณครับ