ทำไมดีแทคต่อโปรไม่ตรงกับข้อความที่ส่งมา

ตอนแรกใช้เบอร์ 084-xxx-xxxx อยู่ หลังจากนั้นได้รับข้อความว่าจะต่อแพ๊กเกจ smartphone 699 จ่าย 399บ./ด.



หลังจากนั้นได้แชทเฟสไปถามกับดีแทคเกี่ยวกับ sms ที่ได้รับ ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกว่าจะต่อแพ๊กเกจ smartphone 699 จ่าย 399บ./ด. ให้เหมือนกับ sms ที่ได้รับมา



หลังจากนั้นมีเหตุต้องเปลี่ยนเบอร์เป็น 099-xxx-xxxx โดยไปยกเลิกเบอร์เดิมและเปลี่ยนเบอร์ใหม่ที่ศูนย์ดีแทค เซนทรัล ศาลายา ได้สอบถามพนักงานว่าเบอร์ใหม่สามารถใช้โปรเดิมต่อได้หรือไม่ พนักงานบอกว่าสามารถใช้โปรเดิมได้

หลังจากนั้นได้มีบิลมาเรียกเก็บ เป็นโปร smartphone device 4 G เดือนละ 799 บาท



อยากสอบถามว่าทำไมดีแทคเปลี่ยนเป็นโปร smartphone device 4 G เดือนละ 799 บาท ให้ ทั้งที่พนักงานศูนย์ดีแทค เซนทรัล ศาลายา บอกว่าสามารถใช้โปรเดิมต่อได้