การยกเลิกประกันชีวิตไทยพาณิชย์ประกันชีวิต

พอดีเผลอทำประกันแบบ ออม 15 ปี คุ้มครอง 25 ปีค่ะ เป็นออมเดือนละ 1000 บาท เวลาเจ็บป่วยเข้าโรงพยาบาลจะได้รับชดเชย 1000 บาท เบิกได้เฉพาะที่เรานอนโรงพยาบาลเหมือนเค้าจ่ายเฉพาะเราเสียรายได้วันละ 1000 บาทค่ะ แต่ยังไม่ได้ยื่นเบิกหรืออะไรนะคะ ทำได้ 7 เดือนแล้ว แต่จะไปยกเลิกเค้าบอกว่ายกเลิกแล้วไม่ได้เงินคืนค่ะ ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารคนที่เราไปทำนะคะ เค้าบอกว่าต้องส่งครบ 1 ปีขึ้นไปแต่ได้คืนไม่เต็มจำนวนที่เราจ่าย
แต่ลองอ่านในกธ.นะคะ ไม่ได้ระบุไว้ค่ะว่ายกเลิกก่อนกำหนดจะไม่จ่ายเงินคืน มีแต่ข้อแม้ว่าหากยืนทำเรื่องเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะไม่สามารถยกเลิกได้ แต่ในกธ.ไม่ได้กำหนดนะคะว่าหากยกเลิกก่อนระยะเวลา 15 ปี จะไม่จ่ายคืน หรือจ่ายคืนเป็นเปอร์เซ็น
ก็เลยเข้าไปคุยกับทางเจ้าหน้าที่ทำทำประกันนะคะว่า จะขอยกเลิกได้มั้ยเพราะมีเรื่องจำเป็นต้องใช้เงิน ที่เราเอามาเป็นข้ออ้างเพราะทำงานเป็นพนง.บริษัทค่ะ มีประกันสังคมอยู่แล้ว อย่างที่บอกไปค่ะว่าเค้าบอกมาว่าไม่ได้ ยกเลิกตอนนี้ไม่ได้เงินคืน ก็ไม่รู้จะทำยังไงดีค่ะ เลยโทรไปทาง Call Center ก็ไม่มีคนรับสายอีก ก็เลยไม่รู้จะทำยังไง ใครเคยทำแล้วยกเลิกบ้างคะ บอกที