ทำไมเพิ่มอีเมลล์ในเฟสบุ๊คไม่ได้

สวัสดีค่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่าเราสมัครเฟสใหม่แต่พอเรากรอกเมลล์มันก็ขึ้นว่า เมลล์นี้ถูกปิดการใช้งานแล้ว ทั้งๆมันยังใช้ได้อยู่
อยากได้วิธีแก้ไขค่ะ

ขอบคุณค่ะ