ผมอัพเกรด win 8 เป็น 8.1 ไม่ได้จาก surface pro 128gb

เรื่องของเรื่องคือผมจะอัพเป็น windows 10
แต่ต้องอัพเป็น 8.1 ก่อน
ไม่เคยลงวินโดว์ใหม่เคยแต่รีเซ็ตแบบมือถือ 2ครั้ง
เคยโทรถามศูนย์  microsoft ดีมากช่วยทุกอย่างส่งเรื่องไปศูนย์ surface เท่านั้นแหละหมาไม่แหลกเลย แย่มาก
บอกไลเซนหายไม่รู้ทำไมไม่มีวิธีช่วยพูดแบบสำเนียงจีนโครตแย่
เห็นทางmicrosoft บอก ศูนย์อยู่ประเทศจีน
บ่นมามากแล้วใครพอมีวิธีช่วยไหมครับ
หรือทาง surface จะกรุณาก็ดี

ปล. surface เป็นของ microsoft แต่มีศูนย์ดูแลเฉพาะอยู่จีน แม่มเอ๋ย