HTC Desire 826 กล้องไม่ทำงาน

ผมเพิ่งซื้อ HTC 826 Dual Sim มาใช้เมื่อไม่ถึงเดือนที่ผ่านมา ปรากฎว่าหลังการอัพเดทAppกล้องถ่ายรูป กล้องก็ไม่สามารถใช้งานได้อีกเลย ขึ้นข้อความว่า Camera has stopped unexpectedly... ต่อให้ผมส่ง Report ไปกี่ครั้ง ปิดเปิดเครื่อง Factory Reset แล้วปัญหาก็ยังแก้ไม่ได้ แต่ฟังก์ชั่นอื่นๆก็ใช้งานได้ปกตินะครับ

มันเกิดจากอะไร และ มีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไรครับ

เพิ่งใช้งาน HTC เป็นเครื่องแรก ไม่รู้ว่าเพื่อนๆที่ใช้ HTC เจอปัญหาจุกจิกกวนใจอะไรอีกบ้างหรือเปล่า แล้วบริการหลังการขายของ HTC เป็นอย่างไรบ้างครับ

ขอบคุณครับ