ผมซื้อจอยมาใหม่แต่เล่นไม่ได้ ไฟมันกระพริบ4ดวง ผมอย่ากรู้ต้องทำไงคับ

ผมซื้อจอยมาใหม่เสียบไปมันเล่นไม่ได้ และไฟกระพริบ4ดวง ผมก็เลยเอาไปให้ที่ร้านพอไปที่ร้านใช้ได้ปกติพอผมกลับมาเสียบที่คอมกลับใช้ไม่ได้ไมทราบเป็นเพราะอะไร และจะต้องทำยังไง   มันขึ้น   device driver software was not successfully ynstalled
                                                       controller                       x     no driver found
                                                      generic USB Hub                    ready to use




                                                     ขึ้นอย่างนี้อะคับผมต้องทำไง  ใครรู้บอกทีคับ   ขอบคุณคับ