เครื่องซักผ้าเสีย อยู่ในประกัน ต้องเสียค่าบริการไหมคะ

เครื่องซักผ้าฝาหน้า hitachi มีปัญหาไม่ถ่ายน้ำออกจากเครื่อง เลยโทรเข้าศูนย์บริการเพื่อแจ้งให้ช่างมาดู  
และเปิดช่องถ่ายน้ำฉุกเฉินตามคู่มือใช้งาน น้ำก็ไหลออก เครื่องทำงานต่อ แต่ต้องค่อยเปิดช่องถ่ายน้ำฉุกเฉินอีกหลายครั้ง
จนเครื่องเสร็จสิ้นการทำงาน แต่ดันพบปัญหาเพราะประตูเครื่องดันเปิดไม่ได้ ลองดึงเปิดอยู่ 2 ครั้ง เปิดไม่ได้
จึงโทรเข้าศูนย์อีกครั้ง ศูนย์แจ้งให้ดึงแผ่นเปิดประตูฉุกเฉิน ลองทำตามแต่ประตูยังคงเปิดไม่ได้
ไม่สามารถทำอะไรต่อ รอจนช่างมาถึงพบว่ามีปัญหาจากสายไฟในตัวเครื่อง  ช่างบอกว่าหนูกัดสายไฟขาด
ปั๊มมีปัญหาจึงถ่ายน้ำออกไม่ได้ และช่างแงะประตูออกให้ บอกว่าล็อคหรือชิ้นส่วนอะไรสักอย่างของประตูหัก
สรุปต้องจ่ายค่าสายไฟ และที่จับประตู เรื่องค่าอะไหล่เข้าใจว่าต้องจ่ายเอง แล้วค่าบริการนี่เราต้องจ่ายเองด่วยใช่ไหมคะ
แอบสงสัยเพราะเครื่องยังอยู่ในประกัน บริษัทไม่ให้บริการเราเหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่