tesco lotus ทำแบบนี้ได้ยังไง?

ขออภัยถ้าลงผิดห้องนะคะ
คือวันนี้ เราไปซื้อโฟมเปลี่ยนสีผม 359 บาท แต่รีบมาก พอเลือกสีได้เลยรีบหยิบรีบจ่ายตัง
แต่พอมาถึงห้อง สังเกตเห็นกล่องมันบุบแปลก ๆ เลยหยิบขึ้นมาดู
ปรากฏว่า พลาสติกที่ห่อมากับกล่องมันโดนฉีกไปแล้วเรียบร้อยค่า
เลยลองเปิดดูในกล่อง ก็ต้องเจ็บใจหนักเข้าไปอีก เพราะไม่มีน้ำยาเปลี่ยนสีผม ไม่มีถุงมือ
แล้วจะเปลี่ยนยังไงล่ะทีนี้ ช่วงที่จ่ายตัง พนักงานก็ทำหน้าบึ้ง ๆ รีบคิดตังอีก แต่เราไม่โทษเค้านะ

เราแค่อยากรู้ว่าถ้าเอาไปเปลี่ยน จะเปลี่ยนได้มั้ย
หรือใครมีคำแนะนำบ้างคะ ร้องไห้หนักมาก คือราคาไม่แพง แต่เราก็แอบเสียดาย แล้วก็เสียความรู้สึกด้วย