ช่วยแนะนำด้วยครับ โครงการศุภาลัยทำบ้านผมเสียหายตกลงจะรับผิดชอบแล้วทิ้งงาน ทวงถามก็บ่ายเบี่ยง เพิกเฉย

4 ทุ่ม 8 สิงหาคม ตั้งใจจะเข้ามาอัพเดทกระทู้ พบว่าได้ขึ้นกระทู้แนะนำ เป็นเพราะความกรุณาของเพื่อนสมาชิกทุกท่าน หวังว่าความกรุณาจะสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้บ้าง แต่อย่างน้อยในเวลานี้ก็การกระทำที่ไร้ความรับผิดชอบของบริษัทจะถูกรับรู้ในวงกว้างมากขึ้น เป็นสิ่งเตือนให้คนพบเห็นได้ระแวดระวังจะได้ไม่กลายเป็นเหยื่อแบบผม ขอบคุณจริงๆ ขอบคุณมากครับ

*อัพเดทขอนำไปไว้ที่ คห 4,24,27 นะครับ

ยาวหน่อยนะครับ รายละเอียดค่อนข้างเยอะครับ

    ขอเล่าเรื่องตัวเองก่อนครับ ปกติทำงานอยู่ต่างประเทศ 4-8  เดือนแล้วแต่งาน จากนั้นจะมีวันหยุดประมาณหนึ่งเดือนครึ่งถึงสองเดือนต่อครั้งครับ บางทีก็นานกว่านั้นแต่ไม่เกิน 3 เดือน บ้านอยู่ต่างจังหวัด แล้วผมได้ซื้อบ้านไว้หนึ่งหลังอยู่ติดด้านหลังโครงการศุภาลัย โนโววิลล์ ลำลูกกาคลอง 2 ที่ก่อนนั้นจะเคยเป็นบ่อตกปลาขนาดใหญ่มาก่อน คนในพื้นที่จะทราบดี ถ้านึกไม่ออก จะเป็นโครงการหมู่บ้านของบริษัท ศุภาลัย ที่อยู่ถนนท้ายหมู่บ้านรินทร์ทอง คลอง 2 ที่สามารถทะลุไปยังซอยเปียร์นนท์ ลำลูกกาคลอง 3 ได้ครับ ในละแวกบ้านผม จะมีแค่บ้านผมและอพาทเมนท์หลังหนึ่งเท่านั้นที่อยู่ติดโครงการโดยตรง หลังจากที่ซื้อได้สักพักรีโนเวทใหม่หมดทั้งหลัง ไม่เว้นแม้แต่กำแพงและทางเดินรอบบริเวณบ้าน ตอกเข็ม เทพื้น ทาสีใหม่ทั้งหมด ไม่มีการต่อเติมเพิ่มเติมแต่อย่าง ใช้งบราว 6 แสนบาท หลังจากบ้านเสร็จมีความสุขมาก เพราะทุกบาททุกสตางค์หามาได้โดยสุจริต เก็บออมมาหลายปี แม้ว่าชีวิตส่วนใหญ่จะกลับไปอยู่ต่างจังหวัดนานกว่า

    ต่อมาประมาณหนึ่งปีกว่าๆ โครงการหมู่บ้านของ บริษัท ศุภาลัย ได้เริ่มสร้างหมู่บ้าน ผมไม่ทราบว่าหมู่บ้านจริงๆแล้วเริ่มต้นสร้างเมื่อไร กลับมาจากทำงานก็เริ่มมีการตอกเสาเข็ม เริ่มสร้างบ้าน แต่ยังไม่สร้างบ้านแถวที่ติดกับหลังบ้านผมในช่วงระยะเวลาที่ผมอยู่ก็คือยังไม่เริ่มตอกเสาเข็มส่วนที่ติดกับบ้านของผม และมีโอกาสได้ได้พูดคุยกับวิศวกรของโครงการ ได้สอบถามไปว่าบ้านโครงการช่วงที่ติดกับบ้านผม จะมีสร้างห่างจากบ้านผมกี่เมตร เขาแจ้งมาว่ากฎหมายให้สร้างบ้านได้ใกล้ที่สุดระยะ 2 เมตร พูดอีกแง่ก็ คือ ปั้นจั่นจะตอกเสาเข็ม 2 ต้น ต่อกันตามยาว ในระยะใกล้บ้านที่สุดคือ 2 เมตร แล้วบ้านของเขาหนึ่งแถวมี 7 หลัง วางตามยาวตลอดแนวเขตพื้นที่บ้านผม ขอบเขตที่บ้านผมจะยาว 44 เมตร ซึ่งยาวกว่าบ้านทั้งเขาทั้งแถว พูดอีกอย่าง คือ บ้านผมจะได้รับอิมแพคทั้งหมดทั้งมวลของการตอกเสาเข็มนี้ แต่หลังจากการพูดคุย เขายืนยันว่าบ้านผมจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ แน่นอน ต่อให้ได้รับผล เขาก็ยินดีรับผิดชอบ เพราะเขาเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงและรับผิดชอบมาอย่างยาวนาน แต่เขาก็สอบถามว่าเกิดปัญหาอะไรหรือยัง ก็เดินๆ ดู ก็ยังไม่เจอรอยแตกรอยแยกอะไรเกิดขึ้น จะมีก็แต่เสียงและฝุ่นจาก รถก่อสร้างทั้งหลายและปั้นจั่น แต่ผมก็ยังไม่วางใจเลยก็เข้าไปถามทางเทศบาล เทศบาลแจ้งว่าสามารถทำได้ เพราะกฏหมายกำหนดมาแบบนี้ แล้วก็หมดเวลาพักจนถึงเวลาที่ต้องกลับไปทำงานต่อ

     เมื่อกลับมารอบนี้ เห็นบ้านของโครงการสร้างเกือบเสร็จแล้ว แต่บ้านผมพบว่ามีปัญหาแตกร้าวเกิดขึ้นมากมาย กำแพงบ้านแตกเป็นแนวยาวแนวตั้งขาดตั้งแต่ทับหลังจนถึงคานล่างกำแพง พื้นแตกร้าว ผนังบ้านมีแตกบ้าง กระเบื้องพื้นแตกเป็นแนวยาว ฝ้าเพดานบางส่วนแตกร้าว เชิงชายหลังคาก็หลุดนิดหน่อย แต่ปูนที่พวกเขาเอามาสร้างบ้าน กระเด็นติดผนังบ้าน ติดบนกำแพงเต็มไปหมด ท่อระบายน้ำแตก ตอนนั้นโมโหและโกรธมาก มากจนถึงขึ้นนอนไม่หลับ จึงติดต่อโดยเข้าไปพบผู้จัดการโครงการ แจ้งว่าพวกเขาทำบ้านผมพัง ให้เข้ามาดูแล้วจะรับผิดชอบยังไง แต่เขาแจ้งมาว่าผู้จัดการไม่อยู่ แต่ให้คนของสำนักงานคนหนึ่งเข้ามาดูบ้านของผม มาเดินๆ ดู ถ่ายรูปไปบ้าง สักราวๆ ห้านาที ก็กลับไป แล้วแจ้งว่าเดี๋ยวเขาจะแจ้งกับผู้จัดการให้ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป ผมก็รอเขาติดต่อกลับ รอนานเกือบเดือนได้ ในช่วงที่รอผมก็แจ้งให้เทศบาลรับทราบเรื่องความเสียหายที่เกิดขึ้น เผื่อว่าเขาจะช่วยอะไรผมได้บ้าง ก็ได้ความว่าจะมาตรวจสอบให้ จากนั้นจะไปเจรจากับทางโครงการให้ แต่สุดท้ายก็ไม่ได้เข้ามาตรวจสอบสักที ช่วงเวลาที่รอเทศบาลก็โทรไปสอบถามโครงการอย่างต่อเนื่องว่าเรื่องถึงไหนแล้วและจะเอาอย่างไรต่อ เจ้าหน้าที่ที่ส่งคนมาดูก็บอกว่าไม่ทราบ คือไม่รู้อะไรเลย ต้องรอผู้จัดการอย่างเดียว และสัญญาว่าจะให้ผู้จัดการโทรกลับ แต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อแต่อย่างใด พอโทรถามบ่อยเข้า คิดว่าเขาคงรำคาญก็เลยให้เบอร์ผู้จัดการมาและบอกให้ผมไปสอบถามเอาเอง พอโทรหาผู้จัดการก็ไม่รับ เลยเข้าไปเรียนปรึกษาพี่ตำรวจ และพี่ตำรวจก็ได้กรุณาโทรไปเบอร์ผู้จัดการให้ เขาถึงยอมรับสาย และนัดแนะว่าจะเข้ามาเก็บข้อมูล ตรวจสอบเรื่องความเสียหาย จากนั้นจะปรึกษากันภายในบริษัทต่อว่าจะรับผิดชอบอย่างไร

     โครงการเข้ามาสำรวจบ้านผมประมาณ 6 ครั้ง ทุกครั้งเขาแจ้งว่าเขาต้องทำเรื่องเป็นขั้นเป็นตอนต้องใช้เวลา พูดง่ายๆ คือ ให้รอ เพราะเอกสารต้องส่งทางไปรษณีย์ส่งไปใช้เวลาเป็นอาทิตย์ นี่คือวิธีการทำงานของบริษัทๆ หนึ่ง ในยุคของการสื่อสารด้วยการส่งจดหมายใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งวินาทีด้วยซ้ำ ใน 6 ครั้งนี้ บางครั้งทางโครงการนึกอยากจะเข้ามาสำรวจ อยู่ๆ ก็มายืนรอหน้าบ้านแล้วโทรมาบอกให้เปิดบ้านให้ดู ไม่มีการนัดหมาย มีอยู่ทีนึง ผมอยู่บ้านต่างจังหวัด โทรมาแจ้งว่าอยากดูเช้าของอีกวันถัดไป ผมก็ต้องนั่งรถเข้ามา กทม เพื่อเปิดให้ดู แต่กลายเป็นว่าเขาไม่มา โทรไปตามขอเลื่อนนัด จะเลื่อนนัดก็ไม่โทรแจ้ง ไปๆ มาๆ แบบนี้จนทนไม่ไหว

     ก็เลยทวงถามโครงการว่าจะเอายังไง ถ้าไม่รู้เรื่องจะดำเนินคดีแล้ว ทางโครงการก็เลยสรุปว่าจะซ่อมแซมให้ตามที่ได้ตกลงกับผมไว้ แต่ยังคงมีความเสียหายบางส่วนที่เขายังไม่ยอมรับ แต่จะขอพิจารณาควบคู่ไปพร้อมกับดำเนินการซ่อมแซมไปด้วยและบริษัทไม่มีนโยบายจ่ายเงินให้ คือ ต้องให้บริษัทซ่อมให้เท่านั้น ขนาดค่าน้ำค่าไฟที่เขาต้องใช้ในบ้านของผม เอาเครื่องแย๊กมาลง ถามว่าจะรับผิดชอบอย่างไร ตอนแรกก็บ่ายเบี่ยงบอกทำนองว่าช่วยโครงการหน่อยแล้วกันเขาอุตส่าห์ซ่อมให้แล้ว ผมไม่ยินยอม เขาเลยต้องรับผิดชอบส่วนนี้ด้วย เคยส่งบิลน้ำไฟไปเบิก ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืนทั้งที่ตกลงกันแล้ว

     หลังจากที่ตกลงกันได้ เรียนตามตรงเวลานั้นผมรู้สึกโล่งพอสมควร คงจะดีถ้าไม่ต้องเป็นคดีความ เพราะผมไม่มีเวลา และคงไม่ดีถ้าบินไปๆ มาๆ เพื่อมาขึ้นศาล อีกอย่างคือเจ้านายคงไม่ปลื้มเท่าไรนัก แต่กลับหารู้ไม่ว่า มันคือหลุมพราง มันคือจุดเริ่มต้นของหายนะที่ผมเป็นคนปล่อยให้มันเกิดขึ้น พอเริ่มซ่อมแซมไปสักพัก เทศบาลก็เข้ามาตรวจสอบตามที่ผมไปขอให้เทศบาลเข้ามาช่วยเหลือตั้งแต่ทีแรก ถึงจะมาช้าไปแต่ก็ยังดีกว่าไม่มา อย่างน้อยก็เข้ามารับทราบว่าทางโครงการตกลงจะซ่อมแซมให้

     ช่วงที่โครงการเข้ามาซ่อมแซม ช่างทำงานก็ทำแบบขอไปที มาหนึ่งวันหายไปสามวัน มาสองวันหายไปเป็นอาทิตย์ ทุกครั้งที่โทรตามก็แจ้งว่ารอของจากส่วนกลาง เช่น ปูน ทราย แม้กระทั่งตะปู(สำหรับตะปูผมรำคาญเดินไปซื้อให้เลย) และกำลังคนไม่เพียงพอ เพราะต้องเอาคนไปลงหลายโครงการ ซึ่งเขาลัดคิวเอาคนมาลงให้ผมโดยเฉพาะ ช่างที่เข้ามาทำงานก็มาจากหลายผู้รับเหมา ทำงานคนละอย่างกัน และทำงานได้มั่วมาก ยังไม่แต่งผนังปูนจะทาสีแล้ว พอถามว่าทำไมไม่ทำปูนให้จบก่อนแล้วค่อยทาสี แล้วช่างสีก็บอกผมทำปูนไม่ได้ ทำไม่เป็นและไม่ใช่หน้าที่ผม ก็ทางโครงการให้เข้ามาทำก็เลยมา พอผมไปทักท้วงกับโครงการ โครงการก็ให้ช่างกลับ แล้วบอกจะส่งช่างปูนมาทำให้จบ แล้วก็รอหลายวัน พอช่างปูนมาก็ทำงานไม่จบ คนที่จะทำงานต่อก็ทำไม่ได้ วนลูปแบบนี้ สุดท้ายเวลาหนึ่งเดือนเข้ามาทำรวมๆ ได้สิบวัน งานเพิ่งทำได้สัก 20 % ของที่ตกลงกันไว้ ไม่เป็นชิ้นเป็นอันสักอย่างเดียวและทำก็ไม่ได้มาตรฐาน  ช่วงเวลาที่เขาเข้ามาทำผมก็แจ้งอยู่เสมอว่าให้เห็นใจผมหน่อย ผมมีเวลาไม่เยอะ เขาก็รับปากว่าเสร็จแน่นอน (ผู้จัดการเคยถามผมว่าผมมีเวลาให้เขาเท่าไร ผมบอกมีให้หนึ่งเดือนนิดหน่อย เขาแจ้งกลับแค่สองอาทิตย์ก็พอ แต่มันไม่ได้เป็นแบบที่เขาแจ้ง) พอถึงกำหนดที่ผมต้องกลับไปทำงาน ก็แจ้งไปว่าเดี๋ยวผมกลับมาที่บ้านแล้วค่อยเข้ามาทำงานต่อ แต่ผมจะแจ้งวันนัดเขาก่อนล่วงหน้าหนึ่งเดือน ทางโครงการจะได้จัดเตรียมความพร้อมไม่ต้องมาทำงานแบบขอไปที แบบเดิมอีก โครงการก็ตกปากรับคำอย่างเป็นมั่นเป็นเหมาะ ใครจะรู้อีกว่าหลุมแห่งหายนะที่ผมเคยขุดให้ตัวเองคราวนี้มันลึกกว่าเดิมอีก

     เมื่อถึงเวลาที่จะให้โครงการเข้ามาทำต่อ ผมก็นัดล่วงหน้าหนึ่งเดือน โทรนัดต้นเดือนมิถุนายน ว่าให้เข้ามาทำต้นกรกฎาคมที่ผ่านมา พอถึงวันเวลาที่นัดไว้ก็ไม่เข้ามาทำ พอทวงถามก็บอกว่า ต้องไปรื้อเรื่องที่สำนักงานใหญ่ ใช้เวลาไม่นาน ทุกวันนี้ผ่านมามากกว่า 60 วัน เขาก็ไม่รู้จะเข้ามาซ่อมแซมต่อเมื่อไร โทรทวงถามทุกครั้งก็เอาแต่อ้างว่าให้รอ เพราะระบบงานของบริษัทเขานั้นเป็นขั้นเป็นตอน ปัจจุบัน ณ วันนี้ เป็นเวลาเกือบ 2 ปี แล้วที่พบความเสียหาย ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ คอนนี้ก็ได้เข้าไปร้องกับเทศบาลให้เขาช่วยเหลืออะไรได้บ้าง เพราะเรื่องนี้เทศบาลรับรู้มาตลอด ตอนนี้ผ่านมาอาทิตย์นึงแล้วหลังจากคุยกับเทศบาลยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ

     รู้สึกว่าโง่เองและโง่มากที่เชื่อใจคนพวกนี้ ไม่เชื่อว่าองค์กรขนาดใหญ่อย่างศุภาลัยจะไร้ความรับผิดชอบ ไร้ความเป็นมืออาชีพ และถ่อยมาก ทุกวันนี้ก็มืดแปดด้าน ไม่รู้จะเอายังไงดี เวลาก็ไม่มีแล้ว ไปทำงานรอบหนึ่งก็นาน ไม่รู้จะเอายังไงต่อดี รบกวนท่านที่มีคำแนะนำก็แนะนำได้นะครับ อยากจะด่าจะว่าก็ยินดีครับ จะได้จดจำได้ถึงความโง่เง่าของตัวเอง

     ถ้าท่านใดสนใจอยากเข้ามาดูบ้านผม แล้วผมอยู่ยินดีเปิดให้ดูเป็นวิทยาทาน และเป็นเครื่องเตือนใจให้กับท่านว่าบริษัทๆ หนึ่ง เจริญรุ่งเรืองบนความทุกข์อันมหาศาลของคนๆ หนึ่ง และถ้าเป็นไปได้อย่าปล่อยให้บ้านไม่มีคนอยู่ถ้ามีโครงการสร้างใกล้บ้านท่าน เพราะพวกเขาเหล่านั้นพร้อมจะสร้างความบัดซบและหายนะให้กับบ้านอย่างที่คาดไม่ถึง จากนั้นก็สะบัดก้นหนีอย่างไม่แยแส

ขอบคุณที่สละเวลามาอ่านครับ และหากจะกรุณาแนะนำหรือช่วยโหวตก็ยินดีครับ  
เผื่อจะได้เตือนสติผู้บริหารอันสูงส่งทั้งหลายของบริษัทกลับมามีสำนึกอีกครั้ง
ว่าสุขของเขานั้นมันเป็นทุกข์ที่สาหัสของคนๆ หนึ่ง

ขอบคุณมากครับ


เพิ่มเติม : สุดท้ายคงจะต้องฟ้องร้องเป็นคดีความแน่นอน แต่ตอนนี้เวลาที่ผมอยู่ในไทยคงไม่พอแล้ว เลยลองขอคำแนะนำอันมีคุณค่าของสมาชิกท่านอื่นๆ เผื่อจะเป็นประโยชน์กับกรณีของผมได้บ้าง และทำควบคู่กันไป ถ้าทนายท่านใด ผ่านมาก็ขอคำแนะนำบ้างจะขอบคุณมากครับ

เรื่องความช่วยเหลือจากเทศบาล ได้แจ้งเรื่องเขียนคำร้องที่เทศบาลแล้วครับ ตั้งแต่วันจันทร์ที่ผ่านมา ตลอดหนึ่งอาทิตย์ที่ผ่านมาผมก็โทรสอบถามตลอด แต่เขาบอกยังไม่ว่างเพราะต้องปิดงบอะไรสักอย่างครับ ลองมาตั้งกระทู้เผื่อจะได้มีคนรับทราบในวงกว้าง และอาจได้คำแนะนำที่ช่วยทำให้หูตาผมกว้างไกลมากขึ้น และก็ได้ลงบันทึกประจำวันไว้แล้ว และก็ทำตามคำแนะนำเบื้องต้นของพี่ตำรวจบ้างแล้ว ขอบคุณพี่ตำรวจ สภ. คูคตเป็นอย่างยิ่งครับ

มีรูปภาพบางส่วน หลังเกิดเหตุและหลังจากที่มีการซ่อมไปบ้างแล้ว แต่ยังไม่เสร็จ
ทุกวันนี้งานก็คงยังค้างอยู่ บางส่วนราขึ้นโป๊วบ้างก็มี บางส่วนก็แตกตรงที่เคยทำไปแล้ว
กำแพงที่เคยแตก ก็เริ่มเอียงออกจากแนวเพิ่มอีก บางภาพอาจจะเห็นร่องรอบไม่ค่อยชัดเท่าไรนะครับ
แต่ใช้รูปชุดเดียวกับที่ส่งให้เทศบาลดู มีที่โหดร้ายกว่านี้มาก แต่บางส่วนก็ซ่อมแซมไปแล้ว
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้