ลำโพงบลูทูธช๊อต เคลมเปลี่ยนเครื่อง

ลำโพงพกพาบลูทูธ mifa F7 ซื้อBananaเดอะมอลล์บางแค เมื่อวันที่5/7/58 มาวันนี้มีปัญหาฟังเพลงอยู่ดีๆลำโพงก็ส่งเสียงแปลกๆออกมาซ่าๆดังตลอดเลย ปิดเพลงแล้วก็ยังดัง ปิดเครื่องก็ไม่ได้ต้องปล่อยให้มันดังอยู่อย่างนั้นจนแบตหมด สักพักเอาสายชาร์จมาต่อเปิดเครื่องติด เชื่อมต่อเปิดเพลงปกติเสียงซ่าๆๆหายไปแล้ว แต่เสียงดรอปลงไปครับ ทั้งความดังของลำโพงแล้วก็คุณภาพของเสียง ไม่เหมือนตอนแรกๆ แต่ไม่ชัดเจนมาก(แต่ผมฟังหลายรอบว่าจะเสียงไม่เหมือนเดิม) สรุปครับซื้อเครื่องมา2วัน Bananaบอกตอนซื้อว่า7วันมีปัญหาเปลี่ยนเครื่องให้ แต่บังเอิญเครื่องผมมีรอยถลอกเพราะมันร่วงลงพื้น(ไม่สูงมาก) ผมขอคำแนะนำดังนี้ครับ
1. เรื่องเสียงที่ดรอปลงไป(แต่ไม่ชัดเจนมาก) แต่ผมว่าไม่ปกติแน่ๆ(ศูนย์เขาจะหาว่าผมมโนไปเองหรือป่าว) แล้วก็เรื่องตอนมีเสียงซ่าๆดังตลอดปิดเครื่องไม่ได้ ถ้าผมแจ้งปัญหาไปแบบนี้ศูนย์จะรับฟังมั้ยครับ เพราะหลังจากชาร์จไฟเข้าใหม่ อาการมันก็หายไป
2. เครื่องมีรอยถลอก มีร่องรอย ศูนย์จะปฎิเสธเปลี่ยนเครื่องให้มั้ยครับ
แนะนำทีครับ เพราะที่ผ่านมาผมมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องการเคลมบ่อย(ศูนย์รถ มือถือ) ศุนย์โบ้ยว่าปกติตลอด ผมก็ทนๆยอมๆเพราะเถียงสู้ไม่ได้ แต่ครั้งนี้2วันมีปัญหา อยากจะลองดูว่าเปลี่ยนเครื่องได้จริงมั้ย  ผมเว่านะพอไปศูนย์เคลมเปลี่ยนเครื่อง ศูนย์ก็อ้างว่ามีรอยถลอกนิ เครื่องตก ทุกปัญหาที่คุณลูกค้าแจ้งมาเป็นเพราะคุณลูกค้าทำเครื่องตก
ขอคำแนะนำทีครับ ปัญหาแบบผมว่าจะมีโอกาสได้เปลี่ยนเครื่องมั้ยครับ ถ้ายากหรือยุ่งยาก ผมจะได้ไม่ไป ทนๆใช้ต่อ เพราะไม่อยากเสียความรู้สึกกับคำว่ารับประกันอีก ขอบคุณครับ