สมัครเน็ตดีแทค ยังไม่ได้ใช้เลยพอเช็คบอกคุณใช้ความเร็วหมดแล้ว

คือตามที่บอกอ่ะค่ะยังไม่ได้เปิดใช้งานเลย เลยโทรไปหา cc dtac เค้าก็บอกว่าเราสมัครในเวลาที่ใกล้เคียงกับเวลาอันเก่าข้อมูลเลยเป็นข้อมูลเก่าอยู่ เค้าตรวจสอบแล้วบอกว่าเรายังไม่มีการเปิดใช้งานจริงๆ เดี๋ยวเค้าจัดการให้ ผ่านไป 1 ชั่วโมง ลองเช็คก็เป็นแบบเดิมเลยโทรไปใหม่ cc ก็บอกว่าจะยกเลิกแล้วสมัครใหม่ให้ แต่สมัครใหม่ก็เป็นแบบเดิมทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้งานเลย เลยโทรไปครั้งที่ 3 เค้าว่าเราใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว 300 กว่าเมก เราก็บอกว่ายังไม่ได้เปิดใช้เลยนะ เค้าก็บอกว่ามีแอพพิเคชั่นที่มันอัพเดทหรือป่าวมันเลยทำให้เน็ตเราหมด คืออยากถามว่ามันเป็นไปได้มั้ยถ้าไม่ได้เปิดดาต้า ไม่เปิดไวฟาย แล้วแอพพิเคชั่นมันอัพเดทเอง ทาง cc บอกว่าเค้าจะให้เน็ต 50 mb เป็นการทดแทนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่เน็ตที่สมัครมัน 100 mb จากนั้นลดลงตามแพ็คเกจ แล้วยังไม่ได้ใช้เลย คือไม่ได้อะไรกับเงินแค่ 19 บาทนะ แต่อยากรู้ว่าสมัครปุ๊ปเช็คยอดคงเหลือแล้วบอกว่าความเร็วหมดทั้งๆที่พึ่งสมัคร แล้วบอกว่าเราใช้หมดแล้วเป็นไปได้หรอ โทรหา cc ตั้ง 3 รอบ 2 รอบแรกบอกว่าเช็คแล้วเรายังไม่ได้ใช้งาน พอรอบที่ 3 บอกใช้ไปแล้วยังไงกันแน่