[[บ่น]] บริการ EMS ไปรษณีย์ไทย 4 วันแล้วยังไม่ได้รับ นานไปมั้ย

อยากสอบถามว่า บริการ EMS  ไปรษณีย์ไทย มีไว้ทำอะไรครับผมใช้เวลาส่ง  4 วัน ป่านนี้ผมยังไม่ได้รับของเลย
ต้นทาง ไปรษณีย์ลานนา  ปลายทางไปรษณีย์รามอินทรา  ตรวจสอบจากระบบ tracking ถึงปลายทางตั้งแต่วันที่
5/8/2558 เวลา 12.55 น.(สถานะ เตรียมการนำจ่าย) มา 3 วันแระ แต่จนป่านนี้ผมยังไม่ได้รับของเลย  โทรไป 1545  
บอกจะตามเรื่องให้ผ่านมาครึ่งวันแล้วก็ยังไม่รู้เรื่อง

อยากรู้ว่า ไปรษณีย์ไทย เขาทำงานกันยังไง ถ้าช้าขนาดนี้จะมี EMS ไว้ทำเพื่อ??

ใครมีประสบการณ์แย่ๆ กับไปรษณีย์ไทย  รบกวนมาแชร์กันหน่อยครับ

ปล.  ถ้าผมจะร้องเรียน ไปรษณีย์ไทย  ไม่ทราบว่าจะร้องเรียนได้ที่ไหนครับ