เจอปัญหาย้ายค่ายจาก ais ไป turemove ครับ

ทำเรื่องย้ายค่ายไปทรู รับซิมการด์มาแล้ว วันนี้ขึ้นข้อความว่า หมายเลขนี้โอนไม่ได้เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายติดต่อผู้ให้บริการเดิม มั่นใจว่าตอนไปศูนย์กรอกครบถูกหมดเเล้วครับรบกวดครวจให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ