ASUS zenfone 2 เครื่องดับ ส่งศูนย์ไม่มีกำหนดเสร็จ

ผมซื้อ ASUS zenfone 2 ตัว ram 4 GB rom 64 GB ใช้งานมาได้1เดือนครึ่ง ขณะที่ชาร์จแบตปกติ อยู่ก็ชาร์จแบตไม่เข้าแล้วแบตก็ลดลงเร็วมาก หลังจากนั้นเครื่องก็ดับ แล้วก็เปิดไม่ได้อีกเลย ผมได้นำเครื่องไปส่งที่ศูนย์ จนถึงตอนนี้16วัน ผมโทรไปถามที่ศูนย์ก็ยังให้คำตอบไม่ได้ว่าเครื่องเป็นอะไร บอกเพียงแค่รออะไหล่ พอผมถามว่าได้วันไหน เขาก็บอกเพียงแค่ไม่มีกำหนด

ผมอยากรู้ว่าผมทำอะไรได้บ้างครับ นอกจากรอโดยไม่มีกำหนดแบบนี้