หน้าจอหลักหยุดการทำงาน ในโทรศัพท์

มันเป็นอะไรหรอครับ พอผมเป็นจอโทรศัพท์ปุ๊บ มันก็มีเตือนว่า
หน้าจอหลักหยุดการทำงาน พอผมกดตกลง มันก็เด้งขึ้นมาไม่หยุด
จนทำให้เล่นโทรไม่ได้เลย แต่ยกเว้นหน้าจอล็อคแป้นพิมพ์พอปลอดล็อคเท่านั้น
แหละมันก็เตือนแต่แบบนี้จนรำคาญไม่เล่นเลย
มีใครพอรู้บ้างว่ามันเกิดจังอะไรและแก้ไขยังไง
หรือให้ไปร้านซ่อมโทรศัพท์ให้เขาทำให้ครับ ขอบคุณจากคนมาตอบด้วยครับ