note 2 ใช้งานโทรเข้า โทรออกไม่ได้

ซัมซุง note 2  ใช้งานอื่นผ่าน wifi ได้ เช่น เล่นไลน์ เล่นเฟส แต่ใช้งาน โทรเข้า โทรออกไม่ได้ เปลี่ยนซิมใหม่ที่ Dtac มาแล้ว เอาไปใช้งานเครื่องอื่นใช้โทรเข้า โทรออกได้ น่าจะเป็นปัญหาที่ตัวโทรศัพท์  note 2 ไม่ทราบมีข้อแนะนำแก้ไขไหมคะ ขอบคุณค่ะ