ตามที่ทาง AIS ได้ประกาศว่าเบอร์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. จะเริ่มโทรออกไม่ได้ถึงสิ้นเดือน ส.ค.
แต่เบอร์โทรศัพท์ของดิฉันถูกระงับเมื่อประมาณเที่ยงวันที่ 31 ก.ค. แต่น้องชายซึ่งใช้ AIS เหมือนกันและยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมยังใช้งานได้ปกติ
ดิฉันอาจจะผิดที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมเพราะงานยุ่งมาก วันที่ 31 ก.ค. ซิมดับ แต่ก็ยังติดตามอ่านประกาศของ AIS ว่ายังสามารถไปลงทะเบียนซิมได้อยู่
ถึงสิ้นเดือน ส.ค. ดิฉันเองก็ยุ่งเรื่องที่บ้าน

จนกระทั่งเมื่อวานนี้ วันที่ 3 ส.ค. เพื่อนที่ทำงานบอกว่าโทรหาเบอร์ดิฉันแล้วเป็นเสียงผู้ชายรับ ดิฉันสงสัยจึงลองใช้เบอร์เพื่อนโทรไปดู ปรากฏว่าเป็นผู้ชายรับสาย พอถามว่าเบอร์นี้เบอร์ใครก็ตอบว่าเป็นเบอร์หลานอายุ 8 ขวบ ถามว่าใช้มานานยังก็ตอบอึกอักๆ บอกไม่รู้ เป็นเบอร์ร้าน น้ำเสียงอึกอัก เหมือนคนทำความผิด พอถามแล้วไม่ได้คำตอบแน่ชัดดิฉันจึงวางสายแล้วหันไปพูดกับเพื่อนว่า เหมือนโทรหาโจร เสียงอึกอักอย่างกับไปทำความผิดอะไรมา ตอนนั้นดิฉันคิดเพียงว่าระบบอาจจะขัดข้องอะไรสักอย่างจึงทำให้โทรไปติดเบอร์คนอื่น

ตอนเย็นหลังเลิกงานดิฉันไปที่ศูนย์ AIS เพื่อไปลงทะเบียนซิม ต้องบอกว่าที่ทำงานอยู่ไกลมากและดิฉันเลิกดึกเป็นประจำทำให้ไปลงทะเบียนซิมช้า
เจ้าหน้าที่ก็ขอบัตรประชาชนและโทรศัพท์มือถือ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ถามเบอร์โทรศัพท์มือถือ ดิฉันบอกเบอร์ แต่พอเจ้าหน้าที่เช็คกลับบอกว่าเบอร์นี้มีคนใช้อยู่ค่ะตอนนี้ ดิฉันบอกเจ้าหน้าที่ว่าเบอร์ของดิฉันโดนตัดเมื่อวันที่ 31 ก.ค. ค่ะ เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่าเบอร์นี้มีคนไปแจ้งหายวันที่ 31 ก.ค. และตอนนี้มีคนใช้อยู่ ดิฉันรู้เลยว่าโดนขโมยเบอร์แล้ว เพราะเบอร์ของดิฉันเป็นเบอร์สวย ได้มาฟรีจากเพื่อนซึ่งขายเบอร์ ซึ่งเบอร์นี้ถ้าขายก็จะมีราคาแพง ดิฉันเสียความรู้สึกมาก ก่อนที่เบอร์จะโดนตัดดิฉันก็ยังเหลือเงินและวันใช้งานอยู่ค่ะ

ดิฉันขอถาม AIS ว่ากรณีนี้ดิฉันสามารถเรียกร้องขอกลับมาใช้เบอร์เดิมได้ไหมคะ AIS ช่วยเช็คให้ได้ไหม ตัวดิฉันเองก็วางใจใช้ AIS มาโดยตลอด  เบอร์ที่โดนตัดก็เป็นเบอร์ติดต่องาน งานของดิฉันเป็นงานที่ต้องติดต่อผู้คน ทั้งเจ้านายและเพื่อนร่วมงาน อีกอย่างหากดิฉันถูกขโมยเบอร์จริงก็ไม่อยากให้คนชั่วได้ใจ หากเป็นการขโมย ดิฉันคิดว่าพนักงานภายในของ AIS อาจจะมีส่วนรู้เห็นเกี่ยวข้อง ไม่อย่างนั้นคงไม่รู้ว่าเบอร์นี้ยังไม่ได้ลงทะเบียน ขอให้ AIS ช่วยตอบข้อข้องใจด้วยนะคะ