Sumsung S4 มีปัญาเสียงดัง

มันมีปัญาตอนที่เพื่อนโทรเข้ามาค่ะ ตอนที่เรากดรับสายเสียงเพื่อนจะดังออกมาเหมือนเราเปิดลำโพงเลย ทั้งที่ไม่ได้เปิด ไม่รู้จะเเก้ยังไงดี ไปเจอกระทู้หนึ่งมาเขาบอกให้ลบแอป Tango เเต่เราไม่มีแอปนี้ค่ะ มีใครเคยเป็นเเบบนี้มั้ยค่ะ ช่วยกน่อยนะคะ